I had a wonderful dining experience at Nama restaurant in Abidjan! The ambiance was warm and inviting, making it the perfect spot for a relaxing meal. The menu offered a delightful array of dishes, each beautifully presented and bursting with flavor. The staff was attentive and friendly, ensuring that every need was met. I especially loved the fresh ingredients and unique combinations. Overall, Nama is a gem that I highly recommend to anyone looking for a memorable dining experience...
Read moreUn établissement prétentieux, mais incapable de gérer ses réservations. Arrivée avec 15 minutes de retard pour ma réservation du 31, je pensais naïvement qu’un restaurant qui se veut de standing saurait gérer ce léger décalage. Mais non. On m’a annoncé que ma table n’était pas prête et qu’il me faudrait attendre, comme si avoir une réservation ici relevait d’un privilège, et non d’un engagement de leur part.
J’ai demandé à parler à un manager, pensant qu’un responsable pourrait au moins apporter des explications ou faire preuve d’un minimum de professionnalisme. Visiblement, chez vous, les managers sont soit invisibles, soit inexistants – un peu comme votre respect pour vos clients.
En demandant un geste commercial pour cette attente ridicule, j’ai eu droit à un refus tout aussi sec que votre service. Et, comble du mépris, à 23h15 – soit 45 minutes après l’heure prévue de ma réservation – je n’avais toujours pas de table. Votre incompétence et votre arrogance sont dignes d’un sketch, sauf que je n’ai pas ri.
Vous n’êtes visiblement pas à la hauteur de vos ambitions. Si vous comptez continuer à mépriser vos clients tout en vous drapant d’une image haut de gamme, peut-être devriez-vous envisager de revoir vos priorités. À éviter pour toute personne qui tient un tant soit peu à son temps et...
Read moreGood atmosphere, but was immediately told off that we must order food with the reservation we have made at 10pm.
Apparently ordering finger food with the cocktails we ordered arent enough. We were told to order at least an omakase set for each of us after we have just had our dinner elsewhere.
Next time, if you require patron to order minimum of whatever, put it in your damn...
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