Coco Frutti Alma — Restaurant in Alma

I wish google make no star option with the reviews. First of all, we arrived at 11:30am. We waited 30mins before to be seated. There are lots of tables that weren’t cleaned. Understandable. Lack of servers. Secondly, our orders were given 30 mins before closing time. Moreover, our request wasn’t made well. I wanted scrambled egg but I got an over easy. My partner ordered bené but he got a hard boiled egg like. Lastly, they were already cleaning up while we are still eating. Sweeping the floor on the side of my parent in law. How sanitary was it? The fact that our order supposed to be below 20$ each however, upon paying the bills we were charged $140 plus for 5 persons. I hardly recommend to go...

Très mauvaise expérience. Nous avons attendu 35 minutes avant d'être répondu à l'accueil. Nous avons finalement été placés et la serveuse a répondu à plusieurs autres tables qui sont arrivées après nous avant de nous répondre. Attente excessivement trop longue pour le service des plats, nous n'avons pas eu nos assiettes en même temps, il y a eu des erreurs dans les commandes, et tout était complètement froid. De toute évidence, il a un manque d'organisation incroyable en cuisine et au niveau du service. Plusieurs choses qui n'étaient pas disponibles dans le menu. Oeuf bénédictine complètement cuit. Crêpe très épaisse. Les rôties oubliées. Les oeufs pas faits comme demandés et j'en passe. Le délai était si long que nous étions rendu dépassé la fermeture. Les employés ont commencé à ramasser des choses sur notre table (exemple la crème ou les ustensiles) alors qu'on mangeait encore!!! Ça passait le balai sous notre table et autour. Lorsqu'il venait le temps de faire la fermeture et qu'on sacre notre camp, là, les employés étaient très présents!! On se sentait mal d'être encore là.. sans parler d'à quel point il faisait froid. Presque tous les clients ont gardé leur manteau.. pour des assiettes à 30$/personne... Je n'y retournerai certainement pas. Ce qui est encore plus dommage dans tout cela, c'est que je connais déjà la réponse copiée collée que le propriétaire fera à mon commentaire. Je veux bien comprendre le manque de personnel, mais il y a deux ans c'était à cause de la COVID. Dans un an ce sera quoi la défaite? Si le manque de personnel est si flagrant, au lieu de copier toujours la même réponse aux clients, il faudrait plutôt organiser la gestion en conséquence. (Exemple: réduire la capacité d'accueil) C'est pathétique! Je raconte vaguement mon expérience et c'est sans parler de tout ce dont nous avons été témoins aux autres tables... Je...

I am a delivery man and everytime i go to this restaurant they keep me waiting at least 15 minutes and always saying "it wont be long" and finally giving me the order they received 25 minutes ago and its mostly wrong order. Employees ignore me and waste my time. I will block this restaurant so i dont get orders from coco frutti. The worst service...