Toujours Mikes — Restaurant in Amos

Pretty bummed out about my recent experience. My order was missing a key ingredient that I paid more for. (Chicken in a chicken carbonara, with added broccoli). I was shocked and at first thought I had selected the wrong pasta, but upon checking my order receipt I found I did order the chicken carb. When I filled out the survey, I received an email that the franchisee would reach out to address concerns/make it right. There was no contact/customer service. It’s been over a week and a half now.

Aside from the missing chicken it was a okay dish. But far too expensive for what I received.

Delivery was prompt and the driver...

J'ai fini par avoir un appel du propriétaire pour finalement nous dire que le fait d'avoir parcouru 150 Km pour passer l'après-midi à attendre notre repas et perdre notre après-midi de magasinage nous valait aucune compensation, mais que des excuses à force de s'argumenter. Voilà un propriétaire qui n'a aucun respect pour la satisfaction de ses clients. Les restaurants de Val-d'Or eux ont un grand respect pour leurs clients et offrent une compensation pour les désagréments de ce genre. Très bonne raison pour ne plus dépenser notre argent dans ce restaurant. PS Ne perdez pas de temps à communiquer avec le courriel qu'on vous donnera après votre plainte..., ça sert à rien. C'est juste pour bien paraitre lorsqu'on nous répond, rien de plus.

Envoyé un courriel tel que demandé le 29 juillet mais on ne nous a jamais répondu. Envoyé un autre courriel le 29 septembre sans aucune réponse.

Parti dimanche de Val-d'Or pour Amos déjeuner au Mikes. Arrivé à 12:15h et le temps d'avoir nos assiettes une fois la commande passée fut de 1 heure 20 min. L'hôtesse nous avait mentionnée qu'il y aurait des délais mais nous étions loin de nous imaginer que ce serait aussi long. Si elle nous avait mentionné au départ que ce serait d'environ 1 heure, nous ne serions pas resté car on désirait aussi magasiner et avons vraiment manqué de temps pour le faire. La nourriture était 5 étoiles par contre mais avons dû manger très rapidement...

TRES MAUVAISE expérience et service samedi dernier. Nous étions un groupe sportif qui avons commandé 18 repas pour les jeunes et livré au complexe sportif Desjardins. Ils nous ont proposé de payer chacun sa facture au livreur...mais vers la 14 ième personnes a payé, ont s'est rendu compte qu'ils avait chargé $3.00 de frais de livraison sur CHAQUE FACTURE!!! 18x3=54$ plus les tx=62.10 plus le pourboire..... IMAGINER LE MONTANT pour UNE SEULE LIVRAISON Nous avons contacter le restaurant. La responsable nous a mentionné que c'était la procédure vue qu'ils ont du monopoliser un livreur.... Honnêtement, il n'a été la a peine 10 min... Bref, j'ai demandé de parler au propriétaire, celui-ci devait me rappeler le lendemain....DEVINEZ, aucun retour d'appel. Le lendemain, nous avons fait LA MEME CHOSE chez ST-HUBERT, ahhhh Ben....eux, AUCUN frais pour la livraison puisque nous avions une grosse commande.

ALORS, DEVINEZ où nous allons commander pour TOUTES nos prochaines visites et nos équipes. Et c'est CERTAIN qu'on ne vous fera pas de...