L'Uzumaki — Restaurant in Baie-Comeau

Malheureusement, ce fut, pour mon conjoint et moi, une expérience culinaire traumatisante. J’ai commandé le mille-feuilles de filet mignon/shitake et mon conjoint le filet mignon 5 oz. Mon mille feuille de steak était à peine cuit: l’extérieur du steak était rose et l’intérieur était froid et bleu. Le tout imbibé d’une quantité grotesque de sauce... Le steak n’était aucunement assaisonné. Les légumes était mous, mouillés et extrêmement fades. Le riz était bon, la salade aussi. Malgré cela, trois petites bouchées de mon mille-feuilles ont été suffisantes pour me rendre incroyablement nauséeuse….

Pour ce qui est de la pièce de viande de mon conjoint, c’était extrêmement fade en plus d’être froid. Un morceau de viande qu’on a fait cuire sans assaisonnement; aucun sel, aucun poivre, rien. De plus, la cuisson demandée était médium saignant et le steak était bien cuit. Les frites bonnes et goûteuses par-contre. Les légumes tout autant mouillés et sans saveur que les miens.

Le jeune serveur qu’on a eu était super. Poli, courtois, disponible. Par-contre, une responsable de la cuisine (ou bien simplement une des cuisinières??) a extrêmement manqué de professionnalisme envers nous et la table d’à côté. Ces derniers étaient un peu découragé car ils étaient arrivés à 18:30 et n’avaient toujours pas reçu de nourriture à 21:00. L’employée est sortie de cuisine, insurgée, pour venir leur dire « je voulais juste vous dire que je suis désolée mais vous avez commande à 19:15 et non à 18:30 » d’un ton arrogant et impatient (d’ailleurs, n’est-ce pas synonyme de service un brin déficient d’arriver à 18:30 et de ne pouvoir commander que 45 minutes plus tard??). Cet épisode est venu laisser une amertume palpable dans la salle. Quel malaise!

J’avais déjà été déçue des sushis, mais rien de catastrophique. Les steaks étaient succulents quand on venait l’an passé. Or, la nourriture reçue aujourd’hui (pour plus de 100$ de facture) était la goutte de trop pour nous. Plus jamais. C’est vraiment insultant de payer une assiette à 50$ et de recevoir un plat de bouilli mal cuit.

J’ai encore mal au coeur en écrivant...

The food is fine. But I ordered my meal for delivery and the hot dishes were cold and soggy because it took TWO AND A HALF HOURS to arrive. Baie Comeau is a small town. It should not take so long. So I called the restaurant to tell and the employee who answered the phone told me that if I wanted my food to be ready in 5 minutes, then I should order McDonald’s. I asked for a refund of only the hot dishes and the employee hung up on me. I was polite the entire conversation. I do...

Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous étions venu commander des makis pour emporter. Nous avons fait notre commande au comptoir à 18h50, j’ai reçu ma commande dans un délais raisonnable. Mon amie qui commandait en même temps que moi à reçu sa commande à 19h50 après avoir fait 2 rappels aux employés que nous attentions.

La première fois ils nous disent qu’ils vont aller voir à la cuisine afin de savoir quand la commande sera prête Vers 19h20. Nous étions à la vu de tous en train d’attendre.

Il est 19h45, nous demandons où est la commande (2 types de makis seulement). On nous demande encore le nom de la commande en nous disant que ça ne sera pas long. Finalement 19h50, on demande un remboursement, cela fait 1h qu’on attend pour 2 types de makis.

Entre temps il y a au moins 6 clients qui ont passés des commandes après nous et qui ont été servis avant que l’on reçoive la notre.

Au final on se fait dire que l’heure mise sur la facture n’était pas la bonne. Nous avons eu un remboursement, et ils nous ont donné le double de sushis pour nous accomoder.

Le goût des makis était fade, honnêtement je suis fan de sushi et malheureusement les sushis n’étaient pas frais. Il y avait de la mangue, mais ça ne goûtait pas non plus. La sauce Mayo épicé était très bonne par contre!

nous n’avons eu aucun ustensile. Alors voilà c’était un mauvaise expérience, c’est peut-être un cas isolé mais je ne...