Restaurant Bato Thai — Restaurant in Blainville

Nous allons à ce restaurant régulièrement depuis quelques années. Généralement l'expérience est très agréable. Les plats sont de bonne qualité, les prix sont abordables. Le service pourrait être amélioré, mais nous ne nous en formalisons pas. Par contre cette semaine (début août) rien ne va plus, A notre arrivée, des gens quittaient en nous disant qu'après 45 min. il n'avaient toujours pas pu commander... Nous ne sommes pas pressé, alors après quelque minutes d'attente on nous assigne une table. Nous commandons (20 minutes), nous demandons un ouvre bouteille afin d'ouvrir nous même notre bouteille de vin (30 min) et en chemin pour rendre le limonadier au comptoir, des gens nous le demande pour ouvrir leur bouteille. Nous les voyons également aller chercher des coupes de vin vides au comptoir.

Premier service, nous recevons la mauvaise entrée (40 min) avisons et précisons ce que nous avions commandé , nous recevons une deuxième fois la mauvaise entrée ( 50 min). Après avoir avisé la serveuse nous quittons le restaurant et ne sommes pas les premiers durant cette heure. Le mécontentement était palpable dans tout le restaurant. Je comprends qu'il peut y avoir de nouveaux employés et ou un manque d'employé , mais vraiment ce soir n'allait. La majorité des gens n'avaient que des napperons vides et semblaient attendre qu'on leur apporte de la nourriture. Franchement nous avons été très déçus, de l'expérience, mais nous y retournerons, car nous avons toujours aimé notre soirée a ce restaurant avant cette soirée. Espérons que ce soit qu'une...

. Je suis allé au Batothaï dans le passer des dizaines de fois. J'y suis retourner après plusieurs année 2 fois, première fois 1 peu déçu du service mais en même temps d'une compréhension vu le manque de main d'oeuvre et la nourriture était bonne donc pas grave. 2ième fois, complètement médiocre service / nourriture. Premièrement, j'arrive j'avais réserver 30 minutes plus tôt!! Ils n'avaient pas ma réservation, ils me font une place sans problème (ok parfait) la serveuse nous mentionne de seulement faire attention parce que la banquette chavire sur le côté... 😅 Ça commence pas fort mais pas grave j'y vais ma fille ira la ou il faut pas mettre full de poid... Ma fille de 3 ans a été oublié, à savoir de je jamais faire attendre un enfant SURTOUT pas le servire en dernier (soit 10 minutes plus tard que les autres parce qu'ils n'avaient pas fait son assiete). Mange les crevettes dans nos assietes, complètement dure! Incapable de retirer du bâton, ils ont carrément été oubliés sur la plaque. Le général Tao tellement dure, comme si oublié dans la friteuse. Nous avons fait par des situations à la serveuse, aucune compréhension aucune excuse et on ce fait regarde avec un regard de ben ok qu'est ce tu veux je fasse? Pour finir il avait des dessert inclu jamais on se les ai fait offrir. Bref pu jamais et ces très dommage parce que...

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des commentaires non constructifs, mais là ! Nous y sommes allés un vendredi 18h (27 août 21)pour les 22 ans de notre fille. Accueil et service assez rapide mais déçu de nos repas, sauf notre fille. Mon conjoint (assiette 3 viandes) était froid. Ma fille (sushis et général tao) était satisfaite. Pour moi (poulet sauce arachides) c'était viande à fondue très cuite avec des champignons en sauce aux arachides très sucré et salé en même temps et les rouleaux impériaux beignets dans l'huile. La serveuse est passé régulièrement nous verser de l'eau. Nous n'avons même pas terminé le fond de notre coupe de vin (que l'on peut apporter). Les groupes de gens qui sont arrivés au service suivant ont attendu beaucoup plus que la normale de ce que j'ai pu observer. Nous adorons les repas asiatiques de toutes régions. Je m'attendais à beaucoup mieux selon les commentaires que j'avais lu. Nous n'y...