Subway — Restaurant in Blainville

Vraiment déçue du service au Subway sur le boul. des Châteaux à Fontainebleau. Je suis coeliaque (allergie au gluten) et je mange régulièrement au Subway un peu partout car je travaille sur la route. J’ai toujours un service accueillant malgré le défi de faire attention à la contamination de ma nourriture, mais cette fois-ci, service sec sans sympathie, pas de pain sans gluten, je doit prendre une salade, la fille découpe mes légumes sur le comptoir plein de pain!! Les employés ne pouvaient pas me dire si les sauces contenaient du gluten. Les patrons, formez donc vos employés, on est de plus en plus avec cette allergie, on ne peut pas manger au resto sauf avec les bonnes intentions de vos employés de servir les clients avec des contraintes. On veut profiter de vos services de restauration aussi! Première fois depuis plusieurs années que j’ai un mauvais service...

3 because one staff member was very happy and kind while the other was, I honestly believe, the most rude and unhappy person I have ever encountered behind a counter. Unfortunately, because of that, I think we'll stick with the subway we're used to even if we have to drive...

Hier midi, dès mon arrivée, il y avait une longue file d'attente (heure de pointe) et seulement deux employés étaient sur place. Il semblait y avoir un souci avec la caisse et les clients avaient donc l'obligation de payer en argent comptant... Face à cette situation hors de leur contrôle, j'aurais préféré une réaction plus positive de la part des employés. En effet, la politesse n'était pas du tout au rendez vous (absence de sourire et aucun mots d'accueil, tutoiement envers tous les clients). Pour une chaîne de restauration rapide, j'ai dû patienter 30 minutes en succursale avant d'effectuer mon paiement pour un seul sandwich de 6 po en trio. Le service à la clientèle est, selon moi, primordial. Cependant, la fraîcheur des aliments était bel et...