Restaurant Le Villageois — Restaurant in Charette

J’ai commandé ce soir une pizza. Nous avons constaté que le fromage n’était pratiquement pas fondu sur la pizza et que les ingrédients à l’intérieur (peperonni, bacon, oignons et olives) étaient encore tièdes. Ce n’est pas causé par un temps de livraison trop long car je suis passée au resto chercher ma commande et j’ai attendu 5 minutes avant qu’ils ne la sortent du four et je suis retournée à la maison immédiatement après.

J’ai appelé au restaurant pour demander s’ils avaient changé de cuisiner car j’avais déjà commandé à ce resto et la pizza n’était pas du tout pareille.

La réceptionniste m’a répondu que peu importe si le chef n’était pas le même, la pizza cuisait dans un four rotatif et que quand elle sortait du four, elle était prête.

Je lui ai dit que ma pizza n’était pas assez cuite et que je ne comprenais pas pourquoi elle m’obstinais du contraire.

Elle m’a mise en attente 4 fois en 1 minute et elle a fini par me dire qu’elle n’était que serveuse et qu’elle ne pouvait rien faire... sur un ton qui frisait l’arrogance.

Laissez-moi vous dire que c’est la dernière fois que je commandais à ce restaurant.

Très mauvais produit, très très mauvais service à la clientèle par une jeune qui se fout...

Le service est très très lent.Le cuisinier est super lent.Le restaurant était très peu achalandé et cela a pris une heure avant de recevoir nos 2 déjeuners.Souvent,il manque des patates,du bacon,des fruits,des fèves au lard dans notre assiette etc.Les gens commencent à être tannés de recevoir leur assiette sans avoir ce qu’ils ont commandé comme cuisson d’œufs et de pain.Les serveuses sont toujours désolées.Le cuisinier n’était pas content car 2 personnes sont arrivées quinze minutes avant l’heure de la fermeture du restaurant.Nous avons entendu le cuisinier demander à la serveuse pourquoi elle n’avait pas barrer la porte.La serveuse était encore désolée après m’avoir demandée si j’avais compris la conversation.C’est pas fort!Le service aux clients diminue de semaine en semaine.Ce n’est pas fort de fermer son restaurant par manque de propane.Il faut être plus vigilants et prévoyants.A distance,ils sont capables de savoir la quantité qu’ils nous restent.Arrêtez d’être désolées et de dire que vous êtes juste des serveuses!Discutez des problèmes avec votre patron pour qu’ils...

We are Americans on a roadtrip through Quebec and stopped here for some food. I forgot to ask her name but our waitress was amazing. She was so kind and helpful, especially with us only speaking English. The poutine we got was delicious. Thank you again to our incredibly...