Avoid this place if you're English. The staff here is ethnocentric and racist and will ignore you flat out. I came here for dinner with my family and the staff didn't acknowledge me when I asked that we be served after we were seated and waiting for 15 minutes. I know they were busy but they could have said something to placate us rather than just grunt an answer. The food is subpar and seems like people just go here...
Read moreAccueillie rapidement, nous étions là de passage alors nous ne voulions pas nous attarder. Notre commande a été prise rapidement sans offre de breuvage. Notre repas est arrivé rapidement et tout était chaud et correct par contre quand la facture est arrivée, nous avons eu un léger haut-le-coeur. Ma fille a pris l'assiette burger du vieux St-Charles en changeant la frite qui accompagne le burger par une poutine italienne. Sur la facturation, nous avons payé l'assiette burger+ un supplément poutine et +un supplément pour la poutine italienne...un total de 28$ pour un burger et une mini-poutine italienne... C'est vraiment du vol. J'ai essayé de m'expliquer avec notre serveuse qui n'a cessé de ne répéter que le logiciel ne pouvait être modifié.Malheureusement, elle semblait dépourvu de sens de l'initiative en me chargeant un burger + une poutine italienne ce qui aurait coûté environ 20$. J'ai demandé à parler au gérant/e qui était supposément absente au moment de notre départ et même si j'ai laissé mon nom et numéro...je doute avoir un retour d'appel. Je ne vais pas souvent au Vieux St-Charles et je ne suis pas prête...
Read moreAcceuil excellent, personnel souriant, dynamique, rapide et courtois. Service aux tables rapides, la nourriture est excellente et delicieuse, la cuisson parfaite, belle presentation des assiettes ou plats servis. Les serveuses viennent a votre table prendre votre commande avec le sourire, tres polie, tres professionnelle, distinguee du 5 etoiles, ambiance super agreable. En tout temps lors du repas, il y avait la presence de serveuses pleine d'attention pour veiller a ce que vous ne manquer de rien. Bravo et felicitations a toutes pour pour avoir fait de notre soiree souper un moment inoubliable pour le 50 e anniversaire du couple fete. Une soiree formidable et magique votre restaurant. Certain je vais y retourner. comme j'ai eu la chance de parler aux serveuses, dans notre salle reservee pour le groupe M. Forest. Au proprietaire, felicitations a vos jeunes serveuses, qui on fait un immense succes pour la reussite de ce cinquantieme anniversaire de mariage de Monsieur Forest et son epouse.j e recommande ce restaurant sans...
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