Coco Frutti Joliette — Restaurant in Joliette

Très déçu après ma première visite dans ce restaurant, hier en milieu d'après-midi : personnel en salle peu sympathique plus occupé à commérer devant les clients qu'à s'assurer de leur satisfaction, repas et café froids (même après avoir demandé à la serveuse peu intéressée une nouvelle carafe de café qui s'est révélé être à peine plus chaud que le premier...), attente un peu trop longue pour prendre notre commande, surtout lorsque l'on voit la serveuse occupée à regarder dans le vide à l'accueil, pour finalement se décider à aller prendre la commande de clients qui sont arrivés après nous... Par ailleurs, il est annoncé que l'établissement offre le Wi-Fi, mais impossible d'en obtenir le mot de passe, la serveuse n'étant jamais revenue nous voir après nous avoir servi nos déjeuners! Heureusement qu'il y avait très peu de clients à ce moment-là, je me demande ce que ça aurait été dans le cas contraire!

Les prix sont très similaires à ceux des restaurants comparables, la salle à manger est grande et aérée, le décor est quelque peu surchargé quoique chaleureux – dommage que le personnel présent ce jour-là ne soit pas à l'image de celui-ci! Bref, j'opterai la prochaine fois pour une autre succursale ou un...

Nous avons été alors qu'il y avait un grand achalandage. Beaucoup d'attente pour entrer. Nous avons commandé moi et ma conjointe une assiette brunch avec les patates avec fromage (gratiné) et sauce hollandaise en dessous du fromage. Lorsque nous avons reçu notre assiette, les patates étaient gratinées mais sans sauce hollandaise. Nous l'avons donc signalé à la serveuse afin qu'un crédit soit appliqué. La serveuse s'est mise à s'obstiner si bien que je lui ai dit, de façon sec, que je ne paierais pas pour quelque chose que je n'ai pas eu comme je devais l'avoir. La serveuse a alors dit qu'elle irait voir ce qu'elle pouvait faire. Cependant, elle s'est mise à nous regarder avec un air offensé, n'est jamais revenue nous voir avant le moment de payer la facture qu'elle a lancée sur la table sans rien nous dire. Lorsque je prends la facture, je ne vois pas de crédit. Elle s'est mise à me chialer dessus en me disant que oui il y en avait un et tout. Je l'ai ensuite remarqué (1 extra enlevé sur les 2) et me suis excusé mais elle a fait comme si de rien était et avait un air bête ++++++ (qu'elle avait avant même d'arriver à la table). Le déjeuner a été très bon mais très mauvais service de...

Le temps d'attente est long avant de pouvoir commander et de recevoir son plat. Les serveurs sont très aimable mais peu réactif, probablement un problème d'organisation.

La nourriture était servis froide et n'était pas a la hauteur d'un restaurant digne de se nom, un adolescent de 16 aurais pu servir de tel plats.

Ne demander pas a ce que la nourriture sois réchauffer car cela sera fait via un micro-onde et ruinera certains de vos plats.

Certaine produits utilisés en cuisine était de basse qualité, voire même pire, industriel, notamment les vinaigrette utiliser dans les différentes salades.

Les fries ne sont pas croustillante.

L'ambiance tant qu'à elle était appréciable et chaleureuse. Les décorations sont magnifiques et les chaises et table élégante. Deux très bon point.

L'hygiène est bâclé, des mouches circule librement dans l'air et s'attaquèrent sous un ton humoristique a votre café.

La température du restaurant est plus élevé que la moyenne, garde a ceux qui n'aime point la chaleur.

Globalement il s'agit d'un lieux charmant mais avec des produits décevant ainsi qu'un service...