Le Melkior - Bar à Bières — Restaurant in Joliette

Came to pick up a DoorDash order for my husband, and the staff does not even greet you. Ignored me and decided to sit the group standing behind me.

After waiting 10 mins and being ignored by 5 different staff members, I pulled out my phone to write this Google review. Only then did they acknowledge that I existed and needed something.

Instead of apologizing for their bad service and poor communication skills, one of their staff told me that it is my responsibility to take the initiative to ask for what I need and it is not up to them as the restaurant to provide the service upfront.

I find it ridiculous that they were able to greet and seat a group of three that were standing behind me but not greet the one first in line. Wouldn't recommend and never ordering from here again.

Reply to resto:

If the servers were so busy and couldn’t serve me, why were they able to serve the 3 customers that came in behind me? It does not matter that the order was completed in time. If a customer has to ask to be greeted because your staff cannot handle it, then close your restaurant. I get better service...

Mon conjoint et moi avions décidé d'essayer un nouveau restaurant, un samedi soir. Le menu est super varié et nous avions hâte de goûter à plein de plats.

Nous avons essayé : La poutine cent façons : La viande et les frites sont super bonnes. Mais ce n'est pas juste un cornichon qui est déposé sur la poutine, mais beaucoup de petits morceaux, je me disais que ça allait être facile à tasser, surtout qu'on partageait l'assiette. La sauce au poivre était beaucoup poivrée (je sais, c'est une sauce au poivre, c'est contradictoire comme commentaire), mais ça ne s'agençait pas avec le reste de la poutine. Les chorizo bombas : Les Boules étaient super bonnes, la textures à l'extérieur et à l'intérieur étaient délectable. Je pense que juste avec de la crème sûre un légèrement épicée, cela aurait été un délice, mais elle goutait vraiment très fort. Les dumpling de confit de canard : Les dumplings et la salade en accompagnement étaient super bons. Mais la sauce avait un arrière goût très prononcé. Les frites d'halloumi : Faire des frites avec du halloumi est une super idée. Par contre, une des sauces avait un goût que j'ai détesté. J'ai préféré prendre les frites avec le moins de sauce. Le fondant au chocolat : Le fondant est bon et est quand même gros. À deux personnes c'était parfait.

Je n'ai aimé aucune des sauces, à l'exception de celle au chocolat...

Bonne nourriture, les saveurs étaient au rendez-vous ( burger de bœuf à la viande un peu sèches par contre).

Lieu propre et accueillant. Par contre, déception au niveau du peu de fréquence auquel le service venait voir les tables. Nous avons attendu longtemps avant de recevoir les menus (en fait ils ne les donnent plus, il fallait regarder sur Internet mais on ne nous l'avait pas dit) et déçue aussi car on est pas venu nous voir pour savoir si nous voulions davantage de drinks, boissons, dessert ou autre. Nous aurions dépensés beaucoup plus. Je suis même aller directement au bar demander à boire après 1h sans "visite" de notre serveuse. Elle semblait surchargée ailleurs et pourtant nous étions un groupe (donc potentiellement très payant).

Last call, nous ne l avons pas entendu et pourtant on débutait les shooters. L'autre serveuse nous a dit qu'ils avaient "flasher les lumières" pour avertir. Mais dehors sur la terrasse nous n en avons rien vu et personne ne nous avait avisé de ce code. Dommage pour eux, nous sommes allés...