Ben & Florentine — Restaurant in Lévis

Suite à plusieurs expériences similaires, notre expérience avec le restaurant de St-nicolas n’est pas bonne du tout. La pire fois à été le 25 mai où nous sommes arrivé à 10h avec une réservation. Notre serveuse n’est pas venu nous voir avant un long moment, tellement que la fille qui plaçait les gens aux tables est venu nous voir pour nous demander si nous voulions des breuvages. Par la suite, nous avons commandé, mais nous avons attendu 1h avant que notre serveuse revienne nous voir pour nous dire que la commande n’avait pas été envoyé en cuisine et elle a alors dit qu’elle faisait préparer en express. Les gens autour de nous qui étaient arrivés au même moment que nous, ou même après, étaient déjà tous servi ou même quittaient. Une demi heure plus tard après qu’elle soit venu nous voir, nous avions toujours rien et les gens autour de nous continuait de se faire servir. Elle n’est jamais venu nous voir pour nous tenir au courant de la commande ou s’excuser des délais. Nous avons donc décidé de quitter après 1h30 d’attente sans repas, car nous avions l’impression d’être mis de côté. Tellement que nous nous sommes demandé si nous avions fais quelque chose de mal . Par exemple, quand elle se promenait avec le café elle a fait toutes les tables sauf la notre. Pourtant nous y allions souvent, n’étions pas des clients difficiles et donnions un bon pourboire..

Nous sommes très déçue de nos expériences et nous aimions beaucoup vos restaurants, mais suite à cette journée nous n’avons pas l’intention...

Bonjour . Expérience très déplaisante. Le service était correct . Les assiettes sont arrivées en 35min ce qui n’est pas si pire. J’ai commencer à manger avec ma copine , 5 minutes après le « gérant » débarque et commence à parler avec 2 filles à une table. Il parlait très fort on n’entendait que sa dans le restaurant . Pas moyen d’avoir une discussion avec ma copine et d’avoir un déjeuner plaisant. On a demander à l’une de ces employés de lui demander de baisser le son. Il a dit « ok » et il n’a pas baissé le ton du tout. J’ai entendu ta conversation pendant 30min en essayant d’avoir un déjeuner paisible avec ma copine. C’est pas parce que tu est gérant que tu peut tout te permettre , surtout envers les clients qui viennent manger à ton établissement. Très décevant! T’a eu l’air...

Amazing food. As a person who isn’t the biggest fan of breakfast places, this restaurant changed my mind completely. The portions were amazing, the service I was extremely pleasant, and the food was insanely delicious. Definitely stop by,...