A&W Canada — Restaurant in Quebec

Édit: 28 septembre 2018,

je suis retourné à ce restaurant pour lui donner une dernière chance, heureuse surprise, j’ai été agréablement surpris de voir que tous les points négatifs que j’avais mentionné ici-bas avait été corrigé, j’ai été accueilli à la porte par un beau « bonjour » lorsque j’ai commandé j’ai reçu mon trio moins de 2 minutes plus tard, dans la cuisine le calme régnait et les employés savais ce qu’ils avaient à faire, il n’y avait aucune attente pour le service à l’auto, la gérante qui était là à ma dernière visite est parti, elle a été remplacé par un gérant qui est à son affaire il sait ce qu’il a affaire et se faire respecter dans le restaurant tout en dirigeant son équipe félicitations a A&W vous avez trouvé le bon (maintenant ne le laisser pas partir, il est précieux) pour conclure cette édite les tables sont toujours dans le stationnement mais on peut pas tout avoir dans la vie lol

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Bien situé, propre et bien éclairé, mais très bruyant pas en salle mais bien en cuisine les employés (tous très jeune) parle excessivement fort assez que ça dérange en salle, le service est très lent plus de 30 minutes d’attente pour 2 trio Mozza/Poutine (mais une bonne chose ils nous ont donné 2 fourchette, c’est mieux que dans d’autre) le service au volant est très lent également 25 a 35 minutes pour recevoir la commande de 2 trio, plusieurs employés en cuisine ont l’air perdu dans leurs pensées, la responsable (probablement vu quel est la plus âgé dans la vingtaine environ) si vous n’entendez pas bien ce qu’elle ou un(e) autre caissier(ère) vous dit (vu que ça crie en cuisine) elle ce penche sur le comptoir pour vous le répéter plus fort (dire au autre de baissé le volume ferait l’affaire aussi)

Avec un bon manager tout ça pourrait ce régler facilement c’est de trouvé « LA » bonne personne

Histoire de finir sur une bonne note j’adore les tables à l’extérieur (nous somme assis dans le stationnement, mais je n’ai pas trouvé mieux...

Mise à jour ; je suis retournée, à deux reprises, dernièrement à ce restaurant étant donné les bons commentaires des derniers mois et je dois admettre que je suis agréablement surprise. Un bon ménage des employés a été fait, plusieurs des employés actuels sont des travailleurs étrangers et ils font un excellent travail! La nourriture est digne d’un A&W et excellente et les employés sont gentils et efficaces. Bravo au proprio d’avoir pris les choses en mains et merci de nous offrir la qualité qu’on s’attend pour ce resto rapide. ! Un 5 ⭐️ !

Très déçue lors de ma première visite à ce nouveau restaurant que j’attendais impatiemment. Commande à l’auto trio mozza, les frites et le mozza étaient très froids, la root beer était flat et pour finir le wrap de ma fille n’avait pas de fromage ( et était froid également). Première fois que je vais dans un AW d’aussi piètre qualité. Comme c’est un nouveau resto je vais leur laisser la chance de se reprendre mais si ça se reproduit c’est clair que je vais continuer à aller à celui de la 1re Avenue où c’est...

Malheureusement pour ma premiere expérience je vais retarder la prochaine c'est sur DSL mais sa ma prix un bon 45 min un take out de 2 trio mozza sans tomate et un 3 languette..avec un coupon de 13.99 sa ma couter 27$ quand meme tres tres cher!!j'ai reçu de la liqueur flate une mini frite et jai dit a la caissier que jallais au toilette avec mes 2 filles sa pris meme pas 3 -5 minutes que quand je suis resortie tout les gens nous regardais elle mavais tellement apeller lontemps non stop quelle avais replacer tout la commande sur le rechaud a place de mettre le sac dirwct donc à refalue quelle remette tout dans le sac je croi que un petit effort sur le service clients pourais faire toute une difference dans l'ouverture dune nouvelle sucursale ! Bien sur j'aurai aimer un...