Casse-croûte L'Usine à frites — Restaurant in Quebec

=== MISE À JOUR IMPORTANTE

An aweful way to receive clients, condescending madam behind the stove...We saw her treat people like I've rarely seen (they were looking at the wrong menu it seems which was exactly the same as the other one, how about you remove it you dont want people looking at it...) they were in the alley (as we were) looking at the menu and she called them out but not us). Maybe/clearly a bad day for her, but wow... unfortunately for them the family (maybe their money was no good to her)left, and I should I followed as the poutine is average if not subpar... find a...

Nous avons été déçus de notre expérience. Le repas était relativement froid et les frites étaient congelées. Peu de fromage sur la poutine. Le repas était tout de même peu coûteux. La raison principale pour laquelle nous ne reviendrons pas est à cause de la « boss ». Effectivement, elle criait et était impolie envers ses employés et ses clients. Les employés n’étaient pas autorisés à servir les clients sans son accord et sa vérification des repas. Elle désirait contrôler tout. Aussi, l'un des clients avait poliment demandé à recevoir un petit échantillon de sauce pour y goûter en vue de faire son choix. La dame commença à employer des jurons disant qu’elle était tannée d’avoir ce genre de clients, ce qui a rendu l’atmosphère tendue et désagréable. Nous nous sentions très navrés pour les jeunes employés qui souhaitent probablement donner un coup de main à une entreprise locale pour l’été, mais je crois qu’ils iront rapidement travailler chez un autre employeur l'été prochain. Finalement, je compatis avec les clients et les employés qui se sont fait crier dessus. Cette situation était peut-être habituelle ou pas, mais ce comportement demeure inacceptable. Nous préférons aller manger ailleurs et payer plus cher pour un service de qualité et...