20 years ago I dined Au Vieux Duluth on Sherbrooke street and it was so and so. 20 years later I just came back from one of the most disgusting dinner ever at the Au Vieux Duluth in Repentigny (I had to go, it was a party invitation (I hate half of my wife's plate as I had a gut feeling not to spend money here…)). I am not a professional cook nor it is my profession but I know my stuff and let me tell you many of the plates available are put together reheats and it is that type of place where some things are hardly palpable and many other things are simply Sysco type of food which is meh! to crap. Stay out of these places if you actually want good fresh tasting food. Thank me later. Oh! and the service… for us it was abysmal and I will not consider it for the star rating as I understand one employee does not make a franchise… but the lady could not remember ONE single plate out of the 20 people in the restaurant and we had to keep on asking for our ordered beverages and our water glasses were always empty for long periods during the entire time. Price is high for what you...
Read moreNous avons été des clients régulier depuis 18 ans , nous avons tjrs été bien servi et filet mignon tendre et délicieux ! L ancien propriétaire était présent et s assurait que ses clients étaient satisfaits, il passait au table. Il était à la hauteur en tant que gestionnaire qui prend à coeur son commerce et satisfactions des clients était sa priorité ! Tjrs accueillant et souriant ! Depuis qu il est parti, nous avons constaté un changement remarquable et c est pour cela qu" on y allait que 2 fois par année tandis qu'avant on y allait très fréquemment ! Hier cela fesait 9 mois et nous avons malheureusement constaté dès notre arrivée et en attente dans l entrée et en parlant avec d autres personnes qui attendaient une table et tous étions d accord ; l acceuil non adéquate, désorientation du personnel en charge de nettoyer les tables. Tout était bordélique, ils marchaient beaucoup dans toute les directions comme des petits poissons dans un bocal d eau chaude si cela peut vous donner une idée visuelle ! Les take out sont aussi bordélique car beaucoup de confusion pour donner la bonne commande au bon client parmi ceux qui attend une table ! Finalement notre expérience a été très décevante pour une facture de 120.00$ . Filet mignon pas dutout tendre mais belle couleur de cuisson. J ai même du recracher un morceau car pas été capable de le mastiquer malgré l" absence de tiraille dans la viande. Le reste du repas était bon ; salade, riz, crevettes papillons et sauce a l ail, patates et la sauce sur le filet mignon qui semblait bon en apparence mais dur dans la bouche . 😞 . Le serveur nous a même pas verser notre vin. Aller au resto c est pour ce faire plaisir mais notre expérience d hier était tout le contraire. Nous avons décidé de ne plus y aller après 18 ans . Ils y a tant d autres restos à découvrir ! Espérant après lecture de mon commentaire qu ils vont réagir et mettre en place une nouvelle dynamique et structure organisationnelle et de servire une bonne qualité de filet mignon. Car on s attend avoir une tendresse dans cette parti de viande ! Bonne chance dans...
Read moreJe tiens à remercier toute l'équipe de ce restaurant de m'avoir permis un samedi soir de me recevoir avec mes invités à la sortie de funérailles. Voilà l'histoire incroyable que je n'avais jamais vue de toute ma vie. J'avais réservé au vieux duluth de pointe-aux-tremble 2 semaines avant les funérailles pour 35 à 40 personnes . Le patron m'avait dit que quelqu'un m'ouvrirais la porte à midi pour que je puisse mettre mes bouteilles au froid puisque que nous étions au salon funérailles de 1hrs à 5hrs,donc j'avais réservé pour 5.30 hrs. Cette journée là j'arrive 10 minutes avant,j'attends, j'attends, et j'attends, personne ne vient m'ouvrir, donc je téléphone, le patron lui-même me répond, je lui demande poliment si quelqu'un peut m'ouvrir pour que je puisse entrer mon vins pour la réservation de ce soir comme prévu. Il me répond, écoutez madame il n'y a personne,comme je viens pour lui expliquer que c'est lui-même qui avait pris l'entente avec moi,il me coupe la parole d'une façon extrêmement effronté et me répète il n'y a personne et m'accroche la ligne au nez. J'ai travailler 20 ans dans la restauration et je n'ai jamais vue un restaurateur manquer autant de respect,être autant arrogant,et se foutre autant des clients. Non seulement que des funérailles c'est stressant, il me mets en plus dans la merde car pas la peine de vous dire que je ne voulais pas aller à son restaurant avec mes invités après ce qui venait de me faire. C'EST DONC AVEC GENTILLESSE QUE LE VIEUX DULUTH DE REPENTIGNY M'A PERMIS DE NOUS ACCEILLIR UN SAMEDI SOIR À LA DERNIÈRE MINUTE. AVEC COURTOISIE, EXCELLENT SERVICE AUX TABLES,ET LA NOURRITURE SUCCULANTE ET TOUT MES INVITÉS ÉTAIENT TRÈS HEUREUX, ET GRÂCE À CE RESTAURANT LES FUNÉRAILLES SE SONT TRÈS BIEN FINIS. ALORS CHAPEAU À TOUTES CETTE BELLE ÉQUIPES COMPRÉHENSIBLE, ET EXPÉRIMENTÉ DANS LA RESTAURATION ENCORE UNE FOIS MILLE MERCI DE M'AVOIR SAUVÉ DUNE SITUATION QUI A ÉTÉ PLUS QUE DÉCEVANTE ET VRAIMENT DÉSAGRÉABLE DE LA PART DU PATRON DE POINTE-AUX-TREMBLE QUI MANQUE DE SAVOIR VIVRE CETTE HOMME N'EST VRAIMENT...
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