Tim Hortons — Restaurant in Rimouski

1st visit they didn't put the vanilla in the coffee. 2nd visit didn't give the sausage in the loaded scrambled egg wrap, gave us 2 donuts that were not what we ordered and forgot the vanilla in a coffee. We are from Ontario so will not be returning to get this rectified as we are already on the road. If you go here, check your order before you leave the...

One person at the till taking orders and preparing the order so each order takes a really long time and when I asked for iced coffee she did not know how to make it! It was a 25 min wait for muffins and a coffee! Not impressed at all!!! There were many staff (at least 5 or 6 ) but they were all working...

Il n'y avait que le service à l'auto d'ouvert, à cause de la pandémie. Compréhensible. Les passagers avec moi ne savaient pas ce qu'ils voulaient et devait consulter le menu. Ils ont été bousculés par la commis au micro et c'était très difficile de faire un choix sous pression. Un véhicule était derrière nous et je comprends qu'il faut une certaine fluidité dans le service mais l'intolérance et la présomption de la commis que tout le monde est un habitué du Tim et connaît le menu par coeur était choquante. Je recommande d'installer un second panneau de menu avant l'entrée du service à l'auto et de vous assurer de la sérénité de vos employés en offrant des bonnes conditions de travail et une formation sur le service à la...