Tim Hortons — Restaurant in Rimouski

J’étais au service au volant en ce 9 octobre et l’employée dévouée (Josiane) à aller porter ses bacs de poubelles aux conteneurs à tout bonnement laissé tomber son bac de la chaîne de trottoirs en accrochant l’arrière de mon véhicule pour passer nonchalamment entre ce dernier car et la voiture derrière moi sans vérifier si il y avait eu dommages à ma voiture qui a brassée car oui elle a bel et bien cognée sur mon tigguan en roulant son bac qui a débarqué de la marche en oscillant de gauche à droite….. j’ai pris la peine de débarquer de ma voiture et de voir si un bris avait apparu, heureusement rien a ma connaissance et impossible de parler à l’employée qui était dans sa tâche de poubelles donc étant donné que la file avançait devant moi je le suis dit que j’allais faire mention de l’incident à la fenêtre tout simplement pour les sensibiliser à faire attention de grâce aux voitures des clients et valider avec un simple regard avec celui qui arrivent près d’eux quand ils font cette tâche dans leur journée pour ne pas avoir de bris…… on m’a apporté l’employée en question qui se défendait veut et fort que c’est ça la vie et que ses bacs de poubelles sont très lourds!!!!!!?????? QUOI???? Tu peux faire AttentioN qund meme et voir à ce que ça n’arrive pas quand même par bienveillance pour les clients…. NON???? La gérante est venue à la fenêtre et a défendue son employée!!!!! Tout ce qu’elle disait c’était votre auto es tu poquer? Non bon ben tout est beau alors…. Et, la commande de la cliente est tu prête???? Je suis assez intelligente pour voir que la gérante voulais juste que je quitte et je lui ai dit que je trouvais le tout très irrespectueux et dépourvu de professionnalisme donc voilà je trouve ça important de partager mon expérience car à mon sens à moi il aurait été de mise et apprécié d’avoir un on s’excuse vraiment et oui dorénavant nos employés spécifiquement Josiane fera attention aux véhicules des clients car ce n’est tout simplement pas normal ce qui s’est passé là aujourd’hui….. Merci d'en prendre bonne note! Les sandwichs et breuvages commandés étaient très...

Sincèrement? Je comprend que vous pouvez avoir des rushs! mais nous payons pour le service ET la nourriture! je comprend pas que vous êtes le SEUL tim en ville qui n'est jamais capable de faire un Tim Glacé, la boisson porte votre nom! Pouvez vous une petit effort pour ne pas oublier sois la glace, sois la crème, sois le sucre? ET S'IL VOUS PLAÎT si on demande un extra dose espresso, pouvez-vous ne pas l'oublier? Les clients déteste payer dans la vide, vous pouvez comprendre ça? quand vous sortez de la job, vous devenez vous aussi un client dans d'autre boutique ou restaurant, et je crois que vous ne voulez pas vous aussi payer dans le vide non? Aussi, c'est vraiment plate se faire donner une mauvaise commande, surtout quand ça arrive plus d'une fois dans la semaine. Et c'est surtout plate de vous voir rire du monde à cause de ça, en quoi c'est drôle rire que au fond, vous êtes incapables de donner le bon wrap, le bon sandwich ou le bon café ? Et si même après avoir eu un service médiocre on donne quand même du pourboire, on a même pas le droit à un merci! ou même un sourire! J'ai sûrement l'air d'une personne qui chiale pour rien, et qui est franchement rude, et j'y est penser plusieurs fois avant de faire ce commentaire, mais ce midi était le midi...

Ce serait bien de mettre entre Parenthèse également les heures d'ouvertures de la salle à manger car même si il es indiquer que l'horraire es de 5h am à 22h, je me suis présenté à 21h20 (Samedi 1 juin) et les portes étaient verrouiller. Pourtant il y avait 2 personnes assises à l'intérieur avec leur café, 3 jeunes qui flânaient et discutaient avec les employées au comptoir. J'ai aperçu plusieurs personnes également surprise par l'heure inexacte de la fermeture de la Salle à Manger en vue de l'horraire indiquer à la porte. Sur le net, en recherchant uniquement Tim Horton Arthur-Buies, on nous donne la même horaire qu'à la porte (5h am - 22h). Par contre en recherchant Tim Horton Arthur-Buies horaire, il es indiquer (5h am - 20h). Pourquoi ne pas tout simplement faire une affiche concernant les heures de la Salle à Manger à la porte et indiquer la fermeture à 20h et entre Parenthèse (22h service au volant). Ce serait clair pour tout le monde.. Pour moi, c'est...