Resto L'Escale du Quartier — Restaurant in Rivière-Rouge

Je lis les commentaires, ce que j'aurais dû faire avant et je reconnais très bien notre expérience. Trop chargé pour des repas sans saveur et un café dégueulasse. En essayant le cappuccino se disant que ça sera peut être mieux, et bien non c'était imbuvable. L'enfant de 4 ans servi 45 minutes après les 4 autres membre du groupe. Il à donc mangé dans nos minces assiettes. Dans la plus grosse assiette déjeuner à 20$ tu t'attendais à y voir des pattates et bien non. Réponse: " Ha non madame ici on est un restaurant santé!" He j'ai du bacon et des saucisses bien grasses... en tout cas. La crêpe était délicieuse. Mais l'extra de sirop sans avertir me reste un peu pogné dans la gorge. Même chose sur les extra crème fouetté sur chacune des boissons infectes. (Encore sans aucune mention orale ou écrite). J'étais de bonne fois et de bonne humeur donc je faisais moi même le service question d'aider la pauvre dame qui avait l'air de rusher sa vie à servir les 2 tables de sont resto. C'était le premier arrêt de notre road trip à vélo entre Rivière-Rouge et Ste-Agathe-des-Monts. 140$! Une vraie joke! Ça fait une bonne anecdote à raconter 😜 Les autres reto de notre parcours ont été tellement savoureux et beaucoup moins cher. Nous les avons d'autant plus appréciés après cette expérience!

P.s. Les extras sans en aviser votre client c'est du vol madame. Pourquoi ne pas prendre les commentaires de vos clients de façon constructive pour vous améliorer au lieu de nous insulter. La plupart sont déçus, il faudrait bien vous rendre à...

Si je pouvais donner -10 étoiles je le ferais, le service était terrible et la nourriture encore pire. Nous étions un groupe de 6 et avons attendu 45 mins pour être servi même si le resto était littéralement vide. Les assiettes étaient minuscule (ex: 1 tranche de bacon coupée en 4 , quelques petites patates froides) une d'entre nous a commandée l'assiette Crêpes et c'est fait servir une crêpe seule pliée en 2(9$) avec du sirop de poteau. Les fruits servis étaient surît. Nous avions demandés du pain ménage et avons été servis du pain Villagio commerciale. Le comble de l'insulte on nous a chargé 2$ d'extra pour le pain. J'ai dit à la serveuse que ce n'était pas du pain ménage et elle a dit :oui oui c'est du pain Villagio et c'est vraiment 2$ d'extra. J,aurais bien aimé voir quelle était le pain régulier. Une autre d,entre nous avait commandé 1oeuf bacon et crêpes elle a été chargé 9$ pour la crêpe. Une autre a demandé du creton et la serveuse nous a dit qu'il n'en restait plus alors quelle a proposé à une autre de lui en apporté un peu plus tard , une autre a demandé du sirop pour ses fèves au lard et la serveuse à dit : es tu sur? tu ne veux pas y goûter avant?? J'au eu le temps de finir mon assiette avant que mon amie reçoive la sienne.Je pourrais continuer longtemps encore mais bref ce resto est RIDICULE et ne devrait pas être en affaire, Service clientèle affreux et bouffe exécrable.À éviter...

J'ai l'habitude de vérifier les avis et je ne l'avais pas fait, ce qui est dommage. C'était le seul restaurant ouvert avant 11 heures ce jour-là. Cependant, j'aurais dû le faire car le service a pris une éternité. Mon fils de 4 ans a été servi 4 minutes après tout le monde. Le café filtre était mauvais, nous avons donc commandé un café de spécialité qui était encore pire. Le propriétaire semblait ennuyé par notre présence. Le prix était très élevé pour la qualité de la nourriture. On nous a facturé un tas de suppléments alors qu'elle n'avait jamais mentionné qu'ils seraient en sus. Nous avons pris le temps d'écrire directement à la propriétaire, mais sa réponse a été : "Elle a indiqué 2$ de plus par boisson pour la crème fouettée, 2$ de plus par assiette de 20$ pour le sirop d'érable et que nos enfants ont laissé les tables en désordre et que nous avons laissé de mauvais pourboires". Elle a eu de la chance que nous ayons laissé un pourboire, mais je le fais toujours. Les tables où nous étions étaient à l'extérieur. Elle a également déclaré qu'ils n'ont pas de pommes de terre avec leur assiette à 20$ car ils sont un restaurant sain mais offrent des crêpes au chocolat et du bancon 🙈. Endroit horrible, attendez l'heure supplémentaire pour qu'un autre restaurant ouvre. Les crêpes étaient bonnes, tout le...