Toujours Mikes — Restaurant in Rouyn-Noranda

That is the first time that the service was not good. The waitress delivered our entre, never came back to check if we needed anything else, she did not come and pick up the dishes from the entre. It took over 1 hr to get our food and that's after I went to see another waitress. My pizza was not even warm and my ceaser salade was warm. I never had a bad experience like that at this restaurant. Lobster and shrimp...

Service au téléphone aberrant et exécrable. J’ai appelé le 14 février à 4h30 afin de commander deux pâtes aux poulet et broccoli avec un extra crevette. La femme en charge de la prise de commande me confirme que ce n’est pas possible et que je dois commander un repas. Je lui demande de répéter puisque j’ai commandé cette combinaison à maintes reprises. Elle me répète que si je veux des crevettes avec mes pâtes je dois commander un repas complet. Je lui demande en quoi consiste le repas complet, elle me répète bêtement en levant le ton, c’est un repas complet! Complètement abasourdie je lui demande si il serait possible d’en ajouter sur une pizza (que que j’ai déjà fait dans le passé) elle avise que non que c’est un mix de fruits de mer pré mélangé. Je lui demande pourquoi ce n’est plus possible d’en ajouter en extra et depuis quand cette politique est en vigueur. Elle me répète en étant extrêmement bête que c’est pas possible et que si je suis pas contente d’aller manger ailleurs. C’est ce que j’ai fait, j’ai acheté mes pâtes au Boston Pizza et elles étaient délicieuses .

Je suis consciente qu’il y a une pénurie d’employés, mais permettre à une femme qui clairement déteste le publique de répondre au téléphone ne va aucunement contribuer au succès de...

Exceptional Service! - Chantal H - Merci à toi! - Celebrating my grandmas 100th birthday with 22 people, Chantal brought pure joy to our experience with her sunny personality and efficient, friendly, attentive, and interactive service. We had an amazing lunch. My grandmother was treated like a queen. Great food too! Thank you so much to the kitchen and all the staff that made such a special moment even...