Tim Hortons — Restaurant in Saguenay

Tim sur le bould Tadoussac, vers 13h30 samedi le 8 février. Service complètement merdique ! Mon chum a commandé à l'auto et n'a pas reçu ce qu'il voulait. En arrivant chez nous, il n'était pas content et il a téléphoné pour se plaindre. Après tout "le client a toujours raison" et c'est le client qui paye et fait vivre ce genre de commerce. La serveuse au téléphone, une petite jeune, c'est obstinée avec mon chum d'une façon tellement arrogante et impolie qu'elle lui a fait pogner les nerfs, il était frus elle lui a finalement raccroché au nez. Les flos qui travaillent là, c'est pour payer leurs petites dépenses personnelle et ils se fouttent de leur travail et des clients, ils n'ont aucun respect, ils ne l'ont pas pantoute...

L’évaluation est faite selon la seule expérience que nous avons eue puisque nous étions de passage. Ce fut une expérience très désagréable. On est passé dans un moment où c’était tranquille. Erreur pour la moitié de la commande (1 item erroné, 1 item manquant). Heureusement, nous mangions en dedans. J’ai dû m’obstiné avec une première employée qui m’a répondu qu’il n’y avait pas d’erreur et j’ai dû valider avec une deuxième que l’item que j’ai reçu n’était pas le bon. Sinon, on m’ignorait tout simplement. Au moins, ils ont eu la décence de refaire le bon item.

Pour le reste, les toilettes étaient propres et les...

J'ai rarement vu un zoo pareil. Un jeune homme qui sacre gros comme le bras et qui chiale sans arrêt, deux jeunes filles qui racontent leur journée en tournant en ronde. Le tout avec des jeux de bousculade et des boules de papier tirées tout ça en face de la clientèle comme si nous étions tout simplement invisibles. Je vous le jure ça vaut le détour c'est pathétique. Un manque criant de professionnalisme et une maturité de maternelle! Il faut mettre un gestionnaire dans les quarts de travail. Votre restaurant a une réputation à rebâtir. Passage samedi le 4 novembre 2023 à 13h25. En plus le...