Restaurant Normandin St-Anselme — Restaurant in Saint-Anselme

Le service peux être long ! Une fois sur deux la bouff est à mon goût donc si je désir manger du resto sans sortir je call sinon je vais manger ailleur . Dernière fois que je suis allé déjeuner les oeuf était pas bien cuit, car quand le blanc coule dans l'assiette pas asser cuit . Pour un restaurant ya place à amélioration. Pour y avoir retourner chercher une commande au comptoir, j'arrive, la moitié de la commande est prête , j'ai dû attendre 10 à 15 minutes de plus car la cuisinière a pas faite ma commande au complet résultat j'arrive chez nous la partie de la commande qui était prête à mon arrivée est ben frette et ma poutine steak haché pratiquement pas de viande les frites encore blanche pas cuite avec un morceau de poulet, un morceau de panure d'oignon français et une patate déjeuner ben noir tellement elle était cuite ! Pendant que j'attendais la cuisinière avait une humeur de marde . J'appel pour parler au gérant qui me propose de me rembourser quand j'arrive là la cuisinière me rie en pleine face , le gérant lui dit d'aller plus loin et refuse ! Wow elle ne respecte même pas le gérant alors si vous pensez qu'elle aura du respect et prendra le temps de faire à manger comme du monde oublier ca !! Le services à l'acceuil et certaines serveuses sont super !! Résultat j'ai refusé de me faire rembourser pour qu'il y est une sanction au prêt de l'employé mais rien a été fait le nouveau gérant arrive pas à la petite orteil de Hugo...

Dîner extrêmement médiocre un dimanche midi. Premièrement on est seul à attendre à être placés, plusieurs place libre à l’intérieur comme a l’extérieur, ça a pris au moins 5-6 minutes avant que quelqu’un daigne ne serais ce que nous saluer, malgré les nombreux membres du personnel qui passait devant nous. 55 minutes d’attente pour venir prendre notre commande!!!!!!!!! Sans rien a boire car la serveuse nous a offert du café seulement et n’a pas attendu qu’on lui demande autre chose, en fait elle ne s’est pas arrêté a notre table, elle nous a demandé si on voulait des cafés en défaisant la table d’à côté, Comme le Service était long, on a commande De simples poutines. Lorsqu’on les recoit: Froide, presque pas de sauce et cheveux dans la mienne ! Miam. Personne est venu nous voir pour savoir si c’était a notre gout ou si on voulait des condiments. Même services aux autres tables. Plusieurs clients semblaient outrés de l’attente et de l’attitude de la serveuse. Le manque de personnel ne semblait pas en cause et si tel est le cas, il aurait été bien de s’excuser ou d’aviser les clients du moins!!!!! 3 e chance que je laissais au Normandin St-Anselme et ce sera la dernière!!!!!!! Mes visites ont étés toutes plus décevantes les unes...

Service lamentable !!!. J'exagère a peine en disant qu'il y avait autant de serveurs/serveuses que le nombre de table occupé dans le resto. On a recu notre café au moins 20 minutes après avoir été assis a notre table. On a pris notre commande avant d'avoir le café.... On a préciser en commandant qu'on voulait du café et on a du jeter des regards aux serveurs/serveuses pour finalement l'avoir. C'était vraiment perceptible dans le resto le manque de service généralisé. Les gens attendait après tout (café, confitures, ketchup, refil de café et facture)! Les serveurs/serveuses parlaient entre eux au lieu de passer aux tables.... On a même pas eu de refil de café et pas moyen d'en demander un à un serveur/serveuses, car ils ne passaient aucunement dans les allées pour voir si tout était ok. Ils/elles n'étaient pas laissé à eu même, il y avait une gérante sur place qui faisait rien pour les aider.... Nous avions décidé d'aller à Saint-Anselme au lieu de Lévis pour faire différent, c'était la première et dernière fois! Première fois que je laisse 0$ de pourboire...je ne pouvais pas...