Subway — Restaurant in Saint-Lambert-de-Lauzon

Bonjour, Lorsque je suis arrivée à 14h20 au restaurant de Saint-Lambert-De-Lauzon pour récupérer ma commande mobile faite vers 14h00, le jeune homme au service m’a dit : « J’ai eu plein de monde, j’ai pas préparé ta commande. Je vais la faire dans quelques minutes. ». Ce à quoi j’ai répondu: « Okay! ». Il a alors ramassé un bol pour mon bol de riz, puisqu’il n’en restait plus à sa station de travail, il a du en prendre un sous le comptoir. Plutôt que de refermer la porte de l’armoire sous le comptoir, il l’a claquée si fort, qu’elle a rebondie et s’est ouverte à nouveau. Ensuite, il a frappé le comptoir à coup de poing parce qu’il manquait un ingrédient. Il utilisait un langage vulgaire chaque fois qu’il y avait un étape à faire. Il « garochait » les items sur le comptoir tout en poussant des soupires de découragement. Lorsqu’il m’a remis mon sac, il manquait 2 pretzels. Lorsque je lui ai mentionné, il a soupiré et a préparé les 2 pretzels sans sauce. Il m’a ensuite poussé le sac vers moi en disant: « Tiens! ». Je n’ai pas osé dire qu’il manquait la moutarde au miel, de peur de me faire crier après. Je suis sortie du Subway avec l’impression d’avoir été agressée! Les gens qui attendaient, me regardaient avec pitié comme s’ils ne savaient pas ce que j’avais fait pour mériter ce service. J’étais entrée avec de l’argent pour donner du pourboire puisque j’avais oublié de le faire sur l’application. Je peux vous garantir que je suis repartie avec mon pourboire. C’est dégueulasse la façon dont j’ai été traité par votre employé. Je ne retournerai plus jamais à...

Nous étions 2 couples. On a fait une commande en ligne de 4x12 pouces pour obtenir le rabais le "2e 12 pouces gratuit" puisque c'était seulement pour les commandes en ligne. Quand la madame a reçu les commandes, elle a sacré et chialé tout le long en disant qu'elle haïssait les commandes en ligne, alors que nous étions assis près du comptoir et qu'il y avait des clients devant elle. La personne qui travaillait a servi 6 personnes avant nous parce qu'elle devait lire les recettes de nos sandwichs et qu'elle semblait trouver ça compliqué. Elle nous a dit que ce serait moins compliqué si on lui disait ce qu'on voulait dedans, alors on a précisé que c'était les recettes proposées par Subway, que nous-même ne savions pas les ingrédients. Elle nous a mentionné qu'elle ne les savait pas par coeur et qu'elle devait les lire. Elle a précisé à certains clients qu'elle devait faire notre commande avant puisque nous étions arrivés avant, mais elle ne l'a pas fait. Elle continuait à servir les clients devant elle. Nous sommes restés polis, mais notre expérience a été vraiment désagréable. Nous n'avons pas mangé en même temps. Une des 4 personnes voulait un breuvage, mais elle ne l'a pas eu. Nos sandwichs étaient bons, comme du subway. Mais l'expérience vraiment désagréable.

Nous étions 4 jeunes adultes qui avons déjà travaillé en restauration et nous n'avons jamais reçu une service aussi...

The 9 grain bread was dry and old. The sandwich didn't taste good because of the dry bread. The southwest sauce was not the same as other Subway restaurants I've been to. I would not return to this...