Pizza Barba's — Restaurant in Saint-Lin–Laurentides

COMMENT SCRAPPER SA CLIENTÈLE ???

Aujourd'hui Samedi le 10 Février 2024 8 pm, Mon conjoint commande au comptoir, 30 minutes plus tard il reçoit sa commande... À 5 minutes nous habitons. Notre assiette de brochettes et une poutine arrive froid... La seule chose qui est chaud est la salade... J'appelle pour dire que la madame est pas contente... que mon assiette est froide et que ça fait 40 minutes que j'ai commandé... La téléphonniste me répond qu'il y avait 2 commandes avant moi... Je veux juste manger chaud ?!!? Elle me réponds de le mettre dans le micro-onde! J'ai pas payé 40$ pour manger des patates molles parceque toi tu oublies tes commandes sur le passe-plat et que tu oublies tes clients T.O. Je lui demande de refaire ma commande et elle me dit ok je refais l'assiette de brochette, mais pas la Poutine... Hein ? Mon conjoint retourne avec la commande froide au restaurant.... Il m'appelle du restaurant pour me dire que la réceptionniste est impolie avec lui, elle se met les mains dans l'assiette que nous avons rapporté et s'obstine en disant que c'est chaud... Elle regarde mon conjoint et lui dit que c'est du gaspillage de nourriture... Une autre employé s'en mêle en ironisant la situation... soit disant que nous aurions dûs aller chercher notre commande à la cuisine pour que ce soit chaud chaud chaud...

Nous sommes clients depuis 6 ans...

La prochaine fois c'est la madame qui va aller chercher sa commande.... Mon conjoint lui dit...

Je commande depuis quelques semaines de façon régulière et je suis satisfaite de la cuisine...

Mais devoir me Tirailler avec une réceptionniste/ téléphoniste pour manger chaud et mon conjoint qui se fait ridiculiser au comptoir pour avoir un repas chaud ?

Cher propriétaire du Resto Barba's Trouvez-vous ça normal ?

Tu oublies tes commandes sur le passe plat, Tu oublies tes clients T.O, Tu as l'air de jouer une pièce d'art drammatique à chaque fois que l'ont va commander le samedi. Tu t'exites comme une pucelle parceque le cuisinier a échappé un bol en cuisine... Plutôt que de rechercher l'attention et les regards de tout bords tout côtés, Serait-il possible qu'elle se concentre sur ces commandes et clients ?

Ça ne se fait pas de mettre ses manquements sur le dos de la clientèle...

Elle semble meilleure en théatre d'art dramatiques qu'au service à la clientèle...

J'espère pour la prochaine fois, avoir droit à un service de qualité digne d'un...

I have to edit my review. We got an extra pepperoni pizza yesterday and it was horrible. Missing cheese all over the pizza, pepperoni wasn't the same as usual, it tasted horrible and it looked like it was ready for a while. It looks dry on the top....but the french fry....let me tell you....serve people fresh products. Even my dog didn't want to eat it. It was dry and cold and they charged us $6 for it. Disgusting. I am actually good to never give my money to them again. So tired of this...

Way too expensive Small poutine is a joke Really shitty service, made a mistake on my ordered call not even a minute after to change it, they say oh it is already ready we cannot change it, then get delivered an hour after.

Ridiculous, better off ordering from mario...