Restaurant Mario's — Restaurant in Saint-Philippe

Well now i had it, not ordering or even getting my hard earn money ever again. In the month of may i ordered 4 different ordered of double burger with "BACON" and on 4 occasions no "BACON" they tried to compensate with a can of pepsi or 15% off and again it happens..... the sent me new burgers with bacon 45min after and took back the ones without; even asked me for my bill for proof..... i ain't ordering from them ever !!!!!

Previous post.... I have been ordering there for a few years now and in the last 2 years the delivery and the food quality and preparation has diminished alot. From the pizza preparation to a poutine with very mediocre cheese how can you do these meals without proper restaurants standards, it's a must to keep your clients happy and the money flowing has a business. I am very disappointed more I...

Pourtant une bonne place...mais il faut juste une mauvaise expérience pour y penser deux fois avant de commander. J'ai placé une commande pour deux pizza avec croûte mince et quand le les ai reçu, il y avait juste une fait de croûte mince. J'ai téléphoné pour savoir pourquoi c’était le cas et la fille au téléphone ma dit qu'elle avait oublié de le noter et elle a mentionné au cuisiner juste après qu'il a fait la première pizza et c’était pour ça qu'il en avait juste une avec croûte mince. Elle a offert de de refaire la pizza, mais rendu là ma famille et moi avait trop faim pour attendre. Elle a donc procéder de me dire qu'elle allait noter mon nom et numéro pour que 'la prochain fois ils allaient s'occuper de nous'. Lors de ma prochaine commande, on a jamais retrouvé cette note et on voulais juste m'accorder un 15% de rabais. J'ai mentionné que là ou c'est arrivé, on était prêt a me refaire une pizza comme du monde, mais en ce moment on m'offrait juste un crédit des taxes? Apparemment c’était la procédure du patron. J'ai demandé à la fille pour que le patron me téléphone pour lui en parler et je n'ai jamais reçu d'appel. Quand j'y pense, c'est sur que la fille n'a pas mis de note...elle n'a même pas pris ma commande comme il faillait. Je n'ai pas commandé depuis.

Prise 2: on vient de commander 2 pizza moyen de 13 pouces et quand on les a reçu…ils semblaient plus petits. En les mesurant et aussi regardant les boîtes…ils étaient bien des pizzas de 12 pouces. On paie pour 13” mais on reçoit 12”?? J’ai téléphoné le resto et on me dit “c’est la première fois en quatre ans que quelqu’un se plaint”. On m’a même dit que 1 pouce de plus ne donne pas une point donc ça vaut vraiment pas la peine d’observer un difference. Seulement après avoir suggéré qu’on me donne quelque chose pour compenser le manque de nourriture est-ce qu’un membre de l’équipe nommé Steve a offert de noter un crédit pour la prochaine fois….mais je ne retiendrai pas mon souffle. Bonne bouffe mais pas ce que l’on pense...

0/10! Nous allions manger au Mario’s en side by side (4x4 à 4 places) une dizaine de fois par hiver et aimions beaucoup l’endroit ainsi que la nourriture jusqu’a ce soir! En arrivant, la serveuse nous propose des chocolats chauds pour les enfants. C’est la première fois de ma vie que je vois mes enfants repousser un produit à base de chocolat de façon aussi dégouté... les chocolats chauds sont remplis de gros morceaux de poudres et sont tièdes! Sous-marins et poutine arrivent, la poutine est froide (vraiment froide) les frites sont cuites depuis longtemps (logiquement) et la sauce est tiède et elle a un goût de vinaigre (ça lève le coeur).. nous rapellons la serveuse pour lui dire et elle nous dit qu’elle s’en occupe. Je la vois au loin mettre la poutine au micro onde...🤦🏻‍♀️ Retour de la poutine, évidemment elle n’est plus mangeable. Que dire de notre sous marin... à moitié froid et absolument pas à la hauteur de d’habitude... Je pense sincèrement que la viande à été réchauffé au micro-onde et ensuite mise dans le pain.. Un ami qui était avec nous nous a dit la même chose de son sous-marin et ses frites étaient complètement froides et raides.. Grosse déception, mon mari à renier l’endroit. J’ai encore de la difficulté à croire que nous avons payé pour ça.. si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, je vous conseille d’éviter...