La Marine Marchande & CO — Restaurant in Saint-Stanislas-de-Kostka

We have had two meals at this establishment in the past two weeks. Beautifully decorated for the location, very friendly and attentive staff, and excellent quality food. Service was good, martini perfect, and chairs are comfortable. What else could one ask for. I am in the region for another month and this will be a regular stop. We were back in the area after a couple of years away and went for an early dinner with friends. The staff are still warm, friendly and helpful. The atmosphere inside the restaurant (there is also a large, beautiful patio area) was cozy and welcoming. The menu was still diverse, with interesting daily specials. Service was prompt and attentive, the meals came "on time" and all were well received by my friends. There is ample parking in their own lot. We made reservations online. The martinis are still delicious. Definitely one of the finer dining places in this region. Highly...

Nous avons fait une réservation 2 semaines en avance pour ma fête. Hier, notre réservation était pour 1730h. On habite loin, donc on a partie de la maison à 1700h. Quand on a arrivé, ils on nous dit que notre réservation a était annulé à cause de la pluie (il pleuvait littéralement 2 gouttes). Ils on simplement envoyer un COURRIEL à 1704h pour nous aviser. Si vous allez annulez une réservation, appelez-moi! Les gens regard pas leur courriel 24/7. Avec la Covid, tous les restaurants son plein, alors un avise de 26 minutes n’est PAS assez de faire d’autre arrangements. Ce restaurant a complètement détruit ma fête. Après avoir appelé plusieurs restaurants sans disponibilité, j'ai passé ma nuit d'anniversaire triste et affamée. Si vous voulez un restaurant qui respecte votre réservation quelle que soit la météo - ne réservez pas ici car ils ne vous préviennent même pas qu'il peut être annulé! Après ce grand manque de respect, je ne mangerai plus jamais ici.

EDIT: Ce restaurant m'a déjà répondu sur Facebook, donc clairement cette réponse copier-coller est juste pour le spectacle. Leur politique de ne pas honorer les réservations est dégoûtante pour commencer. Ce restaurant a connu du succès au cours de ses 2 premières années et est maintenant devenu arrogant. Ils aiment refuser les gens parce qu'ils pensent que cela les rend « fortement demandés ». En réalité, leur nourriture est glorifiée "casse-croûte." Pour répondre à ses allégations, nous avons appelé entre l'heure indiquée pour modifier notre réservation, mais ils nous ont fait savoir que nous étions sous une terrasse couverte (chauffée) et que nous pouvions toujours nous asseoir à cet endroit. Ne faites pas confiance à un restaurant qui répond de manière si défensive aux clients et les blâme plutôt que...

Je suis sorti de ma retraite pour venir y travailler, ils avaient un besoin urgent d'employés. A ma très grande surprise, personne aux cuisines ne portait de masque en pleine épidémie de COVID je suis partie a cause de cela vous ne m'avez pas indiqué la porte, comme vous avez dit en dessous de mon avis... J'y suis par la suite, après la COVID, aller manger avec mon conjoint fêter notre anniversaire de fiançailles, quelle n'a pas été notre surprise, nous avons été traité comme des moins que rien, les assièttes lancer sur la table après une attente interminable, j'avais spécifié au téléphone a la réservation que c'était un anniversaire, nous n'avons euent aucun égards, aucune attention particulière, j'en déduis qu'ils vous méprisent si vous avez travaillé pour eux car ils ont peu d'estime pour eux même et qu'ils m'en voulais de les avoir quitté.

Les propriétaires ont fait enlever mon premier commentaire a leurs sujets disant qu'il était faux, j'ai des photos des témoignages de gens ce soir la etc...ces gens sont crasses, vils, méchants et rencuniers...ils ont perdu beaucoup de locaux et autres qu'ils ne récupérerons jamais avec cette attitude et le bouche à oreille c'est la meilleure publicité que l'on peut se faire... Il faudrait que vous passiez à autre chose, que vous avaliez la pilule, que vous progressiez car mon commentaire se retrouvera de nouveau ici même si vous le...