A&W Canada — Restaurant in Sainte-Julienne

My experience in the first year after opening was A1 and my review was 5 stars on everything!

In the past six months to the present, I think they may have changed the owner because there are fewer employees and that makes for longer line-ups more errors, and more time wasted.

Along with the errors, their hamburgers are way smaller with a lot less.... well, a lot less everything in them, the fries are half the size and by the time they get the orders organized - the food is cold!!

Sorry to disappoint but I have gone to quite a few of A & W restaurants around Montréal etc and this one lately has been the most...

I order 1 BLT burger waiting 10 minutes then They messed up my order for 1 burger then waited 20-30 minutes there were 3 orders after us(total of 10 people order). They got their burgers and I still didn’t got mine. Then i went to tell her that we have been waiting for 20 minutes she had it theirs but forgot to give us after I got to the car i realized that bacon and tomato was missing so i didn’t even got my full burger as I wanted it. The burger i wanted is BLT and lettuce and bacon was missing ! Very bad...

Nous sommes venus à cet endroit il y a quelques jours pour le petit-déjeuner de la fête des pères. Nous n'habitons pas dans ce quartier mais passons de temps en temps par là, nous y avons déjà mangé. Nous venions ici parce qu'il y avait un jeune homme très poli qui travaillait à cet endroit et à Joliette C'est la raison pour laquelle nous sommes retournés aux deux endroits. Il a offert un excellent service avec le sourire à chaque fois. Malheureusement, nous ne le voyons plus. La fête des pères était la dernière fois que nous mettions les pieds dans ces 2 endroits. Une jeune fille a pris notre commande dimanche dernier, elle était très polie.Les tables étaient collantes, les couteaux étaient sales. Je me suis dit que c'était la fête des pères, que les gens commençaient à arriver, que je ne me plaindrais pas. Mais je suis retourné au comptoir pour demander des informations, mais une autre personne est venue. Je l'ai déjà vue là-bas, c'est une femme âgée, elle travaille généralement à l'arrière quand j'y vais. Alors qu'elle s'approchait de moi, comme d'habitude, avec un sourire, je lui ai dit bonjour. Elle m'a démoralisé rien qu'en regardant son visage méchant, comme d'habitude. A mon grand regret, étant retourné au comptoir, j'ai posé ma question, Elle a répondu comme si je la dérangeais, sans même essayer de sourire.À cet employé... Peut-être ne devriez-vous pas travailler avec le public, ne déversez pas votre misère sur les autres. Essaie de sourire ! Tu te sentiras...