Restaurant Giovannina Lounge — Restaurant in Sainte-Marie

I saw new people hired and they were pretty kind with me as I spoke with them in English only. Mind that in small communities like Sainte-Marie Beauce almost 99% of the population speak French as a matter of fact. My mistake I guess, well, I make a couple of mistakes, was that I ordered a couple of toppings on my cheese and pepperoni medium size pizza. It's not the first time I came to this location and my experiences then was excellent. Not this time. The tomato topping weren't that "mature" enough and the onion topping... I mean, I should be just stick with the original "pepperoni and cheese pizza" offered by the menu and that's it. For the next time, because I am going to return to this great Pizzeria eventually. As I said: people were nice. Inside the location, there's all signs and several sanitizer in place and overall it seems like a clean place. Ah, one more thing, the big bottle of Pepsi. I would prefer to have a cold one, from the refrigerator. I discovered later it wasn't that cold. Understandable in a way because it is a cold night tonite. I give you this...

Nous sommes allés hier soir pour la fête d'un de nos amis. Sa conjointe avait réservé un table pour un groupe de 15 personnes. Ils nous ont installé à deux tables différentes, on a trouvé cela plate car à côté d'une de ces tables, il avait une autre où on aurait pu se faire installer plus proche, mais il y avait des gens déjà installées, alors la patronne du resto, Enza Buffolino, n'a pas allumé ou n'a pas voulu. Elle avait l'air bête à chaque fois qu'elle s'approchait nous parler.

La conjointe de notre ami, a demandé si on pouvait changer de table lorsque le dite groupe aurait terminé et la madame a répondu que oui, avec un peu d'hésitation, à condition de nous occuper de déplacer, nous mêmes, nos assiettes et de ne pas bousculer les gens afin qu'ils libèrent la table, comme si on était des impolis pour faire un tel geste et bêtes comme elle était. Ça a été très déplaisant comme commentaire de sa part, franchement !

On a attendu que la table se libère et qu'elle soit nettoyée et par la suite, on a changé de place et la madame avait l'air pas contente.

Elle nous regardait en permanence, on se sentait surveillé. On ne sait pas si c'était à cause que la conjointe de notre ami, avait apporté un gâteau mais la propriétaire était au courant car, elle avait mentionné qu'il fallait apporter les assiettes, le couteau, bref, tout pour nous en occuper.

Ça a été le caos au moment de payer, la serveuse était tout mélangée avec la facturation et était mécontente, on le voyait dans son visage, qu'elle avait vraiment hâte de finir.

On a laissé un minimum de pourboire et même à ça, on aurait pu rien laisser avec tel service.

Finalement, on a quitté les lieux à la fermeture, très déçus. On n'y retournerai...

Nous sommes arrivé après le service du souper, nous avons commandé nos assiettes avec la première serveuse, ensuite nous avons attendu un moment interminable pour finalement recevoir nos assiettes d’une autre serveuse, sachant que la notre était occuper, vite donner vite partie. Nous mangeons, la nourriture est très plate, rien de très extraordinaire. Pas de signe de vie du côté de notre serveuse, aucun sourir du personnel, tout le monde a l’air blasé, sans oublier la crise de nerf de la propriétaire (surment tannée d’entendre les plaintes de ses clients). Très vite nous nous rendons compte que l’on nous a oublier, pas de petits pains chaud au beurre comme tout le monde, pas de commentaire dés serveuses. Milieu du repas, nous avons eu le droit à un refeel d’eau d’une serveuse au hasard (le comble). Les tables d’à coter se plaignent aussi, assiettes trop chaude = pas grave madame, on peu faire comme les enfants, on va la mettre deux minutes au frigidaire ah. Ah. Ah. Wow très belle courtoisie.

Je comprend qu’il y ait des soirées plus difficiles que d’autre mais nous nous sommes faite dire que le service n’avait pas été dur. Alors problème d’équipe, de cuisine ou de...