Pizza Hut — Restaurant in Shawinigan

Mise à jour août 2022 : Commandé 2 pains plats vers 20h00 pour emporter. Arrivé au magasin vers 20h15, la commande était prêt, les pains très chauds, appétissants visuellement. Découvert avec plaisir le bacon à l'érable. Je monte ma note à 4 étoiles plutôt que 3

En espérant que l'amélioration se poursuive.

Juillet 2022. Plusieurs points : J'ai été personnellement déçu de me rendre compte que ce Pizza-Hut n'était qu'un comptoir pour emporter et non un restaurant avec buffet comme ailleurs. Il y a quelques tables pour manger sur place, mais c'est limité disons. Les prix affichés pour les pizzas sur mesures semblent très alléchants, mais attention, le prix n'indique que le prix de la pâte. Chaque item rajouté coute quelque chose. En final, ça peut couter pas mal cher.

J'ai profité par chance du 2 pour 1 pour une large. J'ai pris 2 hawaïennes. La pâte façonnée à la main... catastrophique pour le nouvel employé, mais il faut bien apprendre. J'aurai pensé que les employés suivaient une formation de quelques jours pour se pratiquer, mais visiblement c'est sur le tas qu'ils vont apprendre.

Les ingrédients sont mesurés avec gobelet, ce qui laisse croire à l'uniformisation des pizzas. Sauf que là encore le nouvel employé a tassé le fromage du même côté.

Cuisson décevant. J'ai entendu la gérante dire à l'employé de passer le rouleau sur la pâte pour qu'elle soit croustillante. Elle est sortie avec la cuisson minimum pour dire que la pâte était cuite. C'est probablement parfait pour quelqu'un qui rentre à la maison et veut la repasser au four, mais pour la manger dans la voiture.... pas assez croustillante. Là encore, je pense que ça peut s'arranger avec le temps.

Le bord de la pizza était sec, aucune huile d'olive de rajouté, ou de corps gras, bizarre.

Le jambon me semblait vraiment de très mauvaise qualité dans le sens qu'il y avait environ 50% de gras plutôt que du jambon. Au prix de la pizza, je pense que Pizza Hut peut quand même choisir du jambon un peu plus maigre.

Sinon, le commis à la caisse était poli, a bien su m'expliquer les prix, les ingrédients etc... Le commis qui coupe et emballe les pizzas lui aussi était adéquat.

Un commis a tenté de nettoyer les tables sales (taches de graisses), sans grand résultat et pour cause, son chiffon était tout simplement sec. Un peu d'eau savonneuse aurait probablement aidé. Donc oui la propreté des lieux est à améliorer.

Le plus gros plus que j'ai constaté. La gérante. Elle était partout, veillait à tout "rattraper" des erreurs de débutant de son équipe. Je lui lève mon chapeau, car ça ne doit pas être évident de former des nouveaux employés, tout en faisant rouler le commerce. Elle aidait à la caisse, veillait à ce que les pizzas passaient dans le four dans l'ordre des commandes, car souvent le nouvel employé ne voyait pas qu'il y avait des pizzas en attente sur l'étage du four inférieur. Elle rectifiait aussi les pizzas avant de les enfourner et s'assurait que les commandes étaient bien comprises.

Donc un petit effort supplémentaire et ça devrait devenir intéressant.

Attention cependant aux prix. La concurrence actuelle à Shawinigan ne souffre pas d'une tentative de faire monter les prix...

Often gets my order wrong. Particularly with the boneless bites dipping sauces.

When brought to their attention they don't care and dismiss the topic. Given how expensive the item is, it's frustrating. They're also cheap on the sauce. Other Pizza Huts offer larger portion cups or directly apply the sauce for an even coating.

Otherwise one of the better pizza...

AVIS A TOUS Si l’envie vous prend d’essayer les bouchées de fromage, abstenez-vous, c’est absolument degeulasse. Pour vrai, je ne comprends même pas pourquoi c’est sur le menu, c’est comme si le restaurant Jeannot avait sur leur menu du vomi de chat. J’ai eu l’impression d’avoir un tas de pâte et de fromage garoché dans une marre d’huile avec un triple extra d’ail. Le pire c’est que la caissière m’a dit qu’elle n’avait pas aimer les bouchés de fromage puis je me suis dit, ça doit pas être si pire que ça ……. Je vous confirme c’est si pire que ça. En espérant vous faire économiser de l’argent, de grâce abstenez-vous ou prenez des baguettes...