Tim Hortons — Restaurant in Shawinigan

The service is good. Staff are friendly

The availability of food items is terrible. My last three visits in a row they're always missing basic stock and clearly understaffed. Yet they advertise 24/7 drivethrough starting in March of 2024.

Croissants, Muffins, Sausage meat, Timbits; Frequently out of stock. And now they're removing stocked basics such as the double chocolate and chocolate glaze donuts. But I see they brought in the new convection ovens for the Pizza.

I've given up on this place. It's location is great for me, but what's the point if they never have what I want from a Tim Hortons? I'm wasting my time.

For those curious it doesn't matter if I come in during the rush hour or outside of it, weekday or weekend. It's not just a question of popular items and first come first serve. It's a chronic inventory issue that just keeps...

I went at 9:10 pm the 3rd. Of August to have something to eat. When the guy in the interphone said hello to me in french, I replied if it was possible to speak in english, and he said NO. I tried to tell him in french what I wanted, and he told me that they closed in 10 minutes, something that is not true. Finally he just told me in french to move the car in a very rude mode. I felt really bad with this situation because the guy was clearly undertanding me, but he did not wanted to serve me because I do not...

Nous mangeons au Tim Horton régulièrement, mais je pense que c'était la première fois que nous allions à celui-ci. Étant du coin, nous allons aux autres Tim Hortons de Shawinigan, Grand-Mère, etc. Et globalement ça se passe bien. Mais pas ici... Nous avons commandé des wraps au poulet, mais ils manquaient de stock, donc ils n'étaient pas complets. Nous avons pensé que ça pouvait arriver et l'avons accepté pour cette fois, mais nous avons ensuite vu dans d'autres avis que c'est arrivé à d'autres clients. Au prix que ça coûte, ce n'est pas normal. De plus, avant de manger, nous avons remarqué que les comptoirs étaient vraiment très sales. Nous avons immédiatement décidé de ne plus revenir ici. Avant de partir, nous avons ramassé nos déchets pour les jeter, mais les poubelles étaient pleines, débordantes. Malgré le faible afflux de clients, avec seulement environ cinq personnes à l'intérieur, incluant nous, et presque pas de commandes au service au volant, personne n'a nettoyé.

Le service étais correcte, pas super, mais correcte.

Je ne peux pas dire que je vous déconseille ce Tim parce que je ne sais pas si c'est toujours comme ça. Je peux juste dire que ça nous à couté cher pour manger un wrap qui manque de stock dans un restaurant sale. On aurait dû appeler pour se faire...