Subway — Restaurant in Trois-Pistoles

Truthful Sentiment About my experience with this restaurant & service.

Sorry for this long overdue review since our trip to Gaspésie region last summer (Aug 2019), but wanted to point out about our experience at this establishment. Our family and I did try our very best to order food and communicate with the staff in the little French we knew to the best of our ability knowing that (and expecting) that hardly anyone would speaks in English which is fine. Despite the efforts and to the effort of the young staff they did managed to speak some English as well; in the end there was indeed a big misunderstanding and the manager in charge mistreated us! At least that's how I FELT. I won't get into details but I believe the senior staff should be better trained to deal with customers of different cultures & visible minorities like us - to be more sensitive. I wasn't too happy about the service we received, but despite the ordeal I think the younger lady staff who served us did try to apologize due to the earlier misunderstanding which I appreciated it very much. I just felt I needed to mention this. Ils sont honnêtes avec le restaurent et le service. Désolé pour ce commentaire retardé depuis notre voyage à la Gaspésie l’été dernier (août 2019), mais nous allons voulu exprimer notre expérience dans cette établissement. Ma famille et moi, nous avons essayé nos mieux à commander de la nourriture et à communiquer avec les personnels en utilisant le peu de français que nous savons et en savant (et en expectant) que peu de personnes étaient capable de comprendre l’anglais. Malgré nos efforts et ceux des jeunes personnels, ils ont aussi été capable de parler l’anglais. À la fin, il y avait un gros malentendu et nous étions maltraité par le manager. Au moins, c’est ce que je me sentais. Je ne vais pas aller dans les détails mais je crois que les personnels avec plus d’expérience pourraient mieux traiter les clients avec de différents contextes culturels et des minorités visibles comme nous - d’être plus sensible. Je n’étais pas trop content avec le service que nous avons reçu, mais malgré le supplice, j’ai apprécié que la femme qui nous a servi avait essayé de nous pardonner à cause du malentendu d’auparavant. Je sentais le besoin de...

Personnes gentilles et accueillantes, par contre les comptoires sont sales, j'ai eu des morceaux de laitues dans mon sandwich qui venait de client précédents, ils ont touché a leurs écrans sale pour facturé une cliente et ont remis leurs mains, pas lavée, même gant dans mon sandwich. Bref, ils sont gentil et accueillant mais l'hygiène n'est...

Je suis passé il y a 2 semaines environ j’ai été servi par 2 jeunes hommes ça fesait longtemps que je n’avais pas reçu un service aussi impeccable de la part d’employés de cette catégorie d’âge bravo continuez votre bon travail. J’ai même...