Lamentablemente después de ser cliente de mucho tiempo de este negocio tuve una experiencia demasiado desagradable. Fui a comer con mi esposa e hija y dos amigos, hicimos el pedido y este nunca llegó, luego de esperar una hora y no recibir nuestro pedido les consultamos y nos indicaron que no había pedido tomado para nosotros, posterior luego de esperar el pedido que volvieron a tomar, me indican que una salchipapa, que era la comida de mi hija, una bebé de 3 años, no era posible servirla. Muy indignado me dirijo donde el administrador, quien ni siquiera me preguntó cual era el punto de mi incomodidad y le expreso mi molestia y me dice que yo no era el papá de él para regañarlo, cuando lo que estaba era molesto de no tener lo que pedí para mi hija. Y para acabar de colmar la tasa, una de las meseras del lugar me empieza a hacer muescas como una niña de primaria. Que falta de respeto y manejo de servicio al cliente. No le recomiendo el lugar a nadie, puede ser muy rica la comida, pero el buen servicio y el respeto por el...
Read moreBien si piensas ir en compañía de un grupo numeroso de verdad no te lo recomiendo.... En estos casos el trato y atención es pésimo, no tienen flexibilidad por más alta esté tu cuenta. Éramos un grupo de 18 personas nuestra cuenta ascendió a más de 200.000 pesos y debido a que no nos interesaban las bebidas que tenían (porque de verdad son excesivamente caras para lo que te terminan dando, incluso esa gaseosa de 800 pesos que compras en la tienda, te cuesta 2.200) decidimos comprar una gaseosa mega al lado, no no las permitieron consumir, por sus “politicas de empresa” cuando al final nos encontrábamos sentados afuera en espacio público, decidimos quedarnos pero el precio por lo alimentos consumidos no son justificados, hay lugar mejores que pagas lo mismo y el producto es mejor, personalmente no pienso volver ni recomendarsela a nadie, de nada vale darle quejas a sus administradores o hasta el mismo dueño... Prefiero aprovechar mis redes para evitar que almenos cierta cantidad de personas llegue a un lugar tan...
Read morePésimo el trato con los niños!!! Fuí con mi familia e hicimos un consumo aproximado de 300 mil pesos COP. Pero mi hijo de 5 años no quería nada de este lugar, por tal motivo fui y le compré en otro establecimiento algo para comer y así poder disfrutar el almuerzo en familia. Posteriormente regresamos de nuevo al restaurante con la comida de mi hijo, y al llegar de nuevo a arepas y arepas, el primer mensaje del mismo dueño, fue que nos debíamos retirar del lugar porque no estaba permitido llevar comida de otros establecimientos distintos al de este señor. Por lo tanto, mi familia y yo paramos de comer (no habíamos terminado) y nos retiramos de este lugar. Le aclaramos al señor que se trataba de la comida de un niño, pero hizo caso omiso a mi comentario e insistió en que nos fuéramos del lugar. Que falta de sentido común el de este señor que auque es claro que no necesita de nuestro dinero, pierde imagen porque ésto se vuelve público, y que tambien ve a sus competidores como un tropiezo y no una...
Read more