Hornitos Suba — Restaurant in Bogota, Capital District

Love it, is perfection in meals, you can have breakfast at dinner time, wonderful environment, flavors and price match at consumer's favor, personally I wouldn't left there, I wish I could stay there, Paula had been my waitress twice in Suba and so sweet and caring girl, thank you very much, hope someday can open one store in USA and expand there, hope can...

Con sinceridad, hace 3 años más o menos, cuando Hornitos estaba recién abierto en esta localidad me pareció muy bueno, los panes, los postres, las tortas, la comida dentro del establecimiento también era muy buena, pero... ya incluso antes de la cuarentena deje de comprarles, me decepcionó mucho el tema de las tortas porque ya no son tan frescas como ellos afirman (uno pasa y ve las mismas tortas de la semana anterior realmente :/ solo las cambian de posición y reorganizan cuando limpian las vitrinas); la organización y bioseguridad dejó de ser prioridad, dejan que las personas se aglomeren dentro y fuera del local haciendo fila para poder entrar tanto al restaurante como a la panadería (claro esta que, eso también es responsabilidad de la misma población, si ves que hay mucha gente manten una distancia prudente, pero ni modo, por eso el covid sigue haciendo tanto estrago... Yo ya no compro ahí, solo en víspera de navidad me anime a comprar uno de sus panetones de chocolate y a mi parecer, no ha cambiado para mejor desde mi...

Era un lugar predilecto para tomar onces pero el día de hoy 4 de Enero de 2024, sentí que el servicio fue malo. No traíamos teléfono por lo tanto le dijimos a la mesera que si nos podía ofrecer un menú en físico, nos dijo que debíamos que esperar (ya que estaban actualizando precios y no tenían muchos menús) a lo cual accedimos amablemente. Esperamos más de 15 minutos mientras veíamos que personas que entraron después de nosotros si les dieron el menú en físico, llamamos a la mesera varias veces pero nunca nos prestó atención y la verdad para mi alguien que no este al tanto de sus clientes no merece una buena reseña. Entiendo que tengan muchos clientes por atender pero lo primordial debe ser brindarle al cliente una solución cuando no se tiene a la mano un menú digital. Me da un poco de molestia que ni aún abandonando el lugar se dieron cuenta que estabamos inconformes. Espero mejoren ese tipo de cosas porque tienen el potencial para ser...