Restaurante Mi Margarita — Restaurant in Bogota, Capital District

The food and service was awesome - ordered servings of Chicharrones and buckets of beers for our table - shout out to Mr. Nicolas Gomez for being beyond attentive with our table! If you’re looking for Colombia’s authentic Ranch-Country style restaurant with livestock, I highly recommend taking the family here. They even have pony rides for the little ones.

I want to personally thank the Manager Juan David for being extremely helpful last night - one of our members had lost their phone and when we advised Juan David - he went far and beyond what we expected.. it turned into the whole restaurants mission to locate this phone. The staff members are all honest and helpful. We are grateful for everyone’s service and personally want to thank them for last night’s effort. Thankfully the phone was located! It Saved us a whole headache of a situation being away...

Que pésimo servicio, realice una reserva con 15 días de anticipación para celebrar el cumpleaños de mi esposa y cuando llegó el día de hoy me encuentro que me habían reservado la última mesa del rincón del restaurante, este no fue el inconveniente, está mesa no tenía sillas tocó esperar que consiguieran unas y tampoco había decorado y arreglada la mesa no siquiera con un mantel. Solicito hablar con el administrador y llega el señor Juan David Rondon supuesto administrador pero de este cargo no tiene nada lo primero que me dice cuando le comento lo que está pasando el me respondió que no sabía nada y que no había nada que hacer que quien me había hecho la reserva le digo la persona que contesta y la que me incluyo en el listado donde verificaron que en realidad tenía la reserva, y nuevamente me respondió que esa persona no se encontraba hoy. En fin no hubo ninguna solución y con voz alta y desafiante de este supuesto supervisor que me dice que estás reservas se hacen consignando por adelantado un dinero le digo que por qué no me informaron de eso y le digo pero no tendrá mucho de cierto esto por qué si me encuentro en el listado que tienen en la entrada de las personas que reservaron para el día de hoy, en fin solo perdí el tiempo que esta persona y este lugar, claro que sí así es el jefe que se puede esperar de los demás empleados, cuando salgo a retirar mi vehículo solicito la devolución del dinero del parqueadero y el señor no la quiso hacer, le digo que hable con el supervisor y a lo que me respondió que el no tiene que búscalo que lo haga yo... En conclusión me fui de este pésimo lugar, por qué de servicio al cliente y atención no tienen ni...

Lastimosamente muy mala experiencia,hice reserva y pague la decoración y cuando llegamos nuestra mesa la tenian otras personas, me dejaron otra ubicacion y pedi el dinero y me dijeron que no devolvian dinero. muy mala la decoracion la cual no fue completa la hicieron en frente de mi esposo y se trataba de que fuera sorpresa. Dentro de la decoracion iba un poncho y un sombrero para el, los cuales me los dieron al final despues den pedirlos 4 veces. No me tomaban pedido dure 1 hora y media para que nos llevaran las bebidas y dos para la comida, pidiendo todo esto a diferentes meseros los cuales todos me decian que si pero ninguno me llebava nada, hasta que hable con la encargada de los meseros. Despues de que llevaron la comida duraron 15 minutos para llevarnos los cubiertos. La comida ya estaba fria las carnes no estaban en los terminos que la pedimos. Quede muy triste se supone que uno reserva para que todo este lindo y organizado y no que improvisen, la verdad muy mala atención mala la comida o por lo...