Rolimar Pescaderia & Restaurante — Restaurant in Bogota, Capital District

SEÑORES ROLIMAR NO ES PRÁCTICA HATER SOMOS DOS PARIENTES QUE TUVIERON LA MISMA MALA EXPERIENCIA EL MISMO DÍA Y ESTAMOS EN DERECHO DE EXPRESAR LA INCONFORMIDAD DESDE PERCEPCIONES INDIVIDUALES NO SEAN DESCARADOS CON ESAS RESPUESTAS QUE SÓLO JUSTIFICAN SU NEGLIGENCIA A LA HORA DE ASUMIR SUS FALENCIAS EN LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO. PARA USTEDES LAS QUEJAS DE LA GENTE SIEMPRE TIENEN UNA JUSTIFICACIÓN VÁLIDA, RESPETEN QUE LA GENTE NO SE QUEJA POR QUÉ SI, DA VERGÜENZA LA MANERA EN CÓMO SÓLO DEFINEN UNA SITUACIÓN, PERO ESO SÓLO EVIDENCIA LO POCO QUE LES IMPORTA LA INCONFORMIDAD DE LA GENTE Y QUE CLARAMENTE EN ESE LUGAR NO HAY INTENCIÓN DE MEJORAR. Un restaurante muy bueno en su momento, pero algo inaudito es que te sirvan un plato del menú del día y el pescado tenía un olor a agrio, era incomible. Al poner la queja solamente me dicen que el pescado es así y así huele entonces no lo cambian. Además de que se demoraron más de 20 minutos en traerlo a la mesa y la mesera tuvo que verificar el número de mesa. En experiencias anteriores ya las ensaladas no estaban frescas y las sopas están frías o las carnes fritas con restos de quemados. Pero lo dejé pasar. Sin embargo esto es una falta de respeto ni siquiera ofrecer una solución aceptable para una queja de un cliente. Fue un buen restaurante pero definitivamente bajó la calidad de sus platos del día y especiales. La administración con su despotismo disfrazado de "amabilidad" no resolvió nada y descaradamente me dicen "para servirle" no me sirve perder mi tiempo esperando por mala comida y mala atención. No volveré jamás. Este restaurante ya no es...

Ya había probado anteriormente uno de los platos especiales de Rolimar que es el Salmón, pero me decepcioné esta vez. Los camarones completamente fríos, lo demás tenía un sabor tierroso y desagradable, antes lo servían con papas, ensalada y patacones, ahora solo lo dan con arroz grasiento, unas papas a la francesa cauchosas y viejas.No tiene el sazón de antes.En otras ocasiones he pedido almuerzo del día y también hay muchas irregularidades y dudas sobre la frescura del pescado. Si bien es un restaurante de tradición y una trayectoria de más de 20 años, no deberían desmejorar cada vez más el servicio. Por mi parte no volveré más...

NOS SALIÓ UNA CUCARACHA EN UN PLATO, y nisiquiera disculpas pidieron por eso, servicio pésimo, todo muy demorado, solo tenían un mesero, nos llegaron los platos con destiempos de hasta 45 minutos uno de otro, la comida llegó fría, los acompañamientos de algunos platos nunca llegaron, La limonada sabía como a maracuya, como si la hicieran en licuadoras sin lavar, además de que nos llegó después de haber terminado de comer, cero recomendado, pésima experiencia, si tienen la oportunidad de venir,...