Cascanueces — Restaurant in Cali

Pésima experiencia para mi como cliente del servicio de café y para tortas por encargo. Por el nivel de precios tan alto uno espera calidad y servicio al cliente. Demorada y poco amable la atención en el sitio y dos veces he encargado tortas frias (carlotta) y al recogerlas no están listas y las montan al momento sin el frío necesario para que la tortas quede estable y bien presentada. Las empleadas de adelante manipulan las tortas del mostrador con LAS MANOS!! sin guantes ni utensilios adecuados...no me imagino cómo será en el área de producción. No regreso nunca ni...

Las tortas son deliciosas, pero la atención en sede Pance es la PEOR, no son amables y no cumplen las entregas, no es la primera vez que ocurre y según leo otros comentarios, las malas calificaciones pertenecen a esa sede, deberían tomar acciones al respecto, el día de hoy llevo 1 hora esperando una torta por pedido y la respuesta es que no hay nadie que la decore, no es las respuesta a un cliente con un...

Hoy 3 de febrero, estuve en horas de la tarde con unas personas extranjeras ( Españolas), en este local de puerto 155 y quedaron sorprendidos por la mala atención de la señorita que estaba atendiendo, ni siquiera se tomó la molestia de contestar al requerimiento de uno de ellos, ni siquiera un gesto de atención, se limito a mirar el celular y no se preocupo para nada...