Rincon De Fusca — Restaurant in Fusca

My last trip to Colombia was amazing , Full of new Experiences especially around Bogota. I went to el Rincon de Fusca , a beautiful restaurant full of memories from the past , cozy,.. like home away home. The aervice was great super helpful every one in the place but the good was super good steaks right on the spot , juice meat. The environment around with good music give me and give to my group an amazing experience, good memories. I highly recommend El Rincon de Fusca for a casual lunch with your family or even for a big event. Guys...

El servicio no es malo, sino perverso. Lo único positivo del lugar: el ambiente y la música en vivo. La comida ni la pudimos probar, pero vimos que los precios de la carta eran elevados para semejante experiencia.

Primero, llegamos al restaurante y no había una persona en el parqueadero que orientara a los comensales y, mucho menos, que cuidara los vehículos. La gente se acomodaba como podía, muchas veces obstaculizando la salida de otros carros.

Segundo, como los meseros no se acercaban a atender nuestra mesa, tuvimos que ir hasta la barra de bebidas a informar lo sucedido; sin embargo, no nos pusieron mucho cuidado y después de una media hora de espera nadie apareció por voluntad propia. Entonces, aprovechamos que un mesero llegó a otra mesa a traer un plato y logramos que nos tomara la orden. Este muchacho solo nos llevó los cubiertos, un ají y un chimichurri, y jamás se volvió a aparecer, razón por la cual, luego de otra hora perdida, decidimos irnos del restaurante con total desilusión y mal genio. Durante todo ese tiempo, vimos casos similares: mesas sin atender, largas esperas para la llegada de los platos, loza sin recoger y hasta clientes que debían levantarse de la mesa por las bebidas y los cubiertos.

Lo más preocupante de todo es que no encontramos al administrador del sitio para darle las quejas e incluso, que a los demás empleados parece importarles poco o nada los comentarios y las sugerencias de los consumidores. Lo mínimo sería una disculpa, no? Pero hasta...

Un lugar bonito, una atención pésima. La comida nada del otro mundo. Pero lo peor es la atención, le arruinan a una familia un almuerzo o celebración, ninguno de los mesoneros atiende bien, toca levantarse en repetidas ocasiones para pedir que venga alguien a atender la mesa o para recordar los pedidos que se hicieron hace varios minutos, traen los cubiertos 10 minutos despues de que la comida llega a la mesa y eso luego de haber pedido por lo menos en tres oportunidades que trajeran cubiertos y servilletas, las comidas y bebidas llegan tarde (¡si llega!) y luego de haber ordenado varias veces a distintos mesoneros. Aunque la atención de los mesoneros es bastante mediocre, la mayor culpa es de la gerencia, deberían tomar medidas al respecto. No recomiendo para nada este lugar, se puede comer mucho mejor en otros lugares, a un mejor precio y con una...