McDonald´s Cartago Tejar — Restaurant in Guadalupe

Increíble la inoperancia. Una la dejé pasar, pero que me pasen dos situaciones casi seguidas. Pido en el automac una promo de sundays y una cajita feliz con doble papá. Me entregan la cajita sin una papá y los sunday los dos de fresa. Indicó el pedido correcto y me vuelven a ver mal, anti ético que la gerente se ponga a discutir con quien estaba atendiendome y se me acerca de decirme que no puede cambiarme el sunday porque es uno de fresa y otro de chocolate, me toca corregirla nuevo. Pido por la aplicación para que me lleven la orden a la mesa(en otros mcs es muy práctico), pasan 45 min y nada. Veo que están todos los empleados sin nada que hacer, hablando entre ellos. Reviso mi app y dice pedido entregado. Reviso en el mostrador y ninguno de los que están haciendo nada (eran como 6) tenían idea del pedido. Tuve que esperar 10 min más y ni...

Siempre he comprado en la Macdonald's tanto en los siguientes restaurantes como por pedido ..

Pero hace ya más de un año los pedidos a mi casa en San Antonio de coronado no llegan ya q me dicen que por directriz de la gerencia no llegan o no brindan el servicio a mi casa .

Considero q la cálida de servicios que brindan es menor q la de antes y la responsabilidad de brindar un mejor servicio se perdió ...

Es una verdadera lástima q ni se leen los comentarios q uno pone y menos darle un seguimiento adecuado a estos comentarios . Lo anterior esa ya no pido exprés a la Macdonald's . A hora es KFC, PIZZA, taco belleza o Tosti pollo que dan el servicio de exprés... Asta mi casa ....

Mi calificación...

Muy lamentable tener que quejarme de MacDonald de Tejar, yo vivo en el residencial de atrás Hda del Rey , son varias las ocasiones por no decir que siempre , que tengo que fijarme que todo vaya de acuerdo a la orden , algo falta o no viene lo solicitado o en la la ultima ocasión me quedé esperando en la zona de espera del auto Mac por el pollo porque no tenían listo pechuga y ala a las 5 p.m.(que me parece es absurdo y no debe de suceder es la hora donde empieza a llegar más personas), 15 minutos según ellos después de 30 min si no voy adentro a solicitarlo...