Ayer fui a comprar entre al restaurante y habia cinta solo abierto en la caja de la entrada como para llevar, y me dijo un cliente adulto q estaba vendiendo solo para llevar, yo dice si esta bien. Pero espere como media hora y el jefe que estaba cerca de mi de camisa celeste y las cajeras me ignoraban hasta q les dije: dusculpe no atienden y me dice el administrador de camisa celeste, solo estamos vendiendo en automac y yo vi claramente que al señor le vendieron y le dieron su bolsa y a mí no me quisieron vender. Entonces le asi ok, voy a traer mi moto y fui a automac pedi un combo de promoción BACON DE POLLO y unos nuggets con salsa dulce, y (con el el codigo de cupón) , y sabiendo ellos quien quiera yo, me volvieron hacer esperan otros 10 min hasta el conductor qye estaba atras me preguntó estan atendiendo porque solo yo estaba esperando solo por molestar tras de eso me vendieron otro combo donde claramente les di el numero de codigo, pague y me fui.
Pero ellos creyeron que me iva a Limon y no iva revisar, lo que no sabían es que estaba al la par en un local revisando mi combo para comer veo que era de Res y otra cosa un combo pequeño y los nuggets estaban bien con su salsa.
Pero me devuelvo caminando y le digo al jefe que primero me ignoro 30 min cuando llegue antes y le dije enojada que yo no lo pedi eso y el decia que yo han había pedido eso, donde el no fue el me atendió en automac y le dije yo no como carne pedi otro combo, y llego me cambio la hamburgesa solamente, tras de eso me quitaron nuggets ya q venian solo 3 y tambien me quitaron la salsa y no me cambiaron la Coca Cola porque era un combo más grande..
Pague por algo que no era solo por un mal servicio Solo porque no me quisieron vender antes para llevar en restaurante y me hicieron ir en moto a automac.
Tras de eso me dan mal el producto incompleto , que decepcion estoy enojada con el pesimo servicio al cliente de todo el personal... Y más del mismo jefe...y yo que antes los habia calificado el restaurante, bien ayer fue de lo peor. No se merecen NINGUNA , estrella ya que vi como llegaba la gente y se devolvía y no les vendian como a mí para llevar entonces para que ponen...
Read moreUpdate: the remodeling was great! Now it looks and feels cozier.
Alright so this Mc is not great and especially now that they're doing some remodeling which was long overdue. The real problem as any other mcdonalds are the bathrooms and it's not about how dirty they could get, it's that toxic hell of cleaning product that smells awful and you can feel it coming for you if you're anywhere...
Read moreThey've updated the cashiers with several touch-screen menus, they still keep one traditional cashier. Food is great in regards of fast food quality and the atmosphere is good if you need a break from your busy schedule or want to bring your...
Read more