Spoon Cartago (Paseo Metrópoli) — Restaurant in Guadalupe

Pésimo servicio! Ponemos una orden a travez de Uber eats muy amablemente nos la vienen a entregar y nos damos cuenta que faltaba un pastel y mandaron refrescos diferentes a los que se pidieron, revisamos la factura y todo estaba facturado como se pidió; llamamos a Spoon y dicen que la queja es con Uber eats no con ellos, les cuestionamos el porqué y dicen que es la política, pero le digo que Uber eats no empaco la comida que porque tengo que reclamarle a ellos, finalmente acceden a enviar el pastel y los refrescos con la condición que devolvamos los que nos enviaron, pasa una hora y nada que llegan, llamo de vuelta y me dicen que lo enviaron hace media hora, en cuanto cuelgo llega el Uber y solo con el pastel, no sabía nada de los refrescos, llamo nuevamente a Spoon y dicen que no porque los ordenamos, mal viendo la factura que detalla los refrescos que pedimos, al final no quisieron enviarlos pero si los cobraron, y según ellos el reclamo debía ser con Uber eats siendo ellos quien no ponen atención a lo que empacan, y quizá fue hasta por la hora que no quisieron enviarlos porque me dijeron que ya casi cerraban. Como experiencia pésima pero con Spoon, especialmente las tres personas con quien hablé Fernanda, Laura y creo que la última se llama Barbara, parece que no saben lo que hacen y tampoco se ponen de acuerdo ya que una dice si, la otra dice ya enviaron el paste y los refrescos y dos minutos más tarde la última según ella que se puso mal el pedido viendo que la factura estaba bien detallada....no volveré a pedir de aquí, y no recomiendo tampoco que pierdan su tiempo ni dinero con Spoon de...

Lamentablemente, mi experiencia con el poke bowl de salmón fue muy decepcionante. Por más de 6.000 colones, esperaba una preparación proporcional y sabrosa, pero lo que recibí fue un plato con una cantidad exagerada de arroz, una porción mínima de salmón y apenas un toque de salsa teriyaki, prácticamente seco. El balance de ingredientes era deficiente y el sabor, bastante plano.

Me pareció una propuesta poco cuidada, más enfocada en llenar el tazón que en ofrecer calidad. Dejé casi todo el plato sin terminar, y salí con la sensación de que no valió en absoluto lo pagado. Spoon debería revisar tanto la receta como el estándar de sus productos en esta sede si quiere estar a la altura de lo que promete.

La experiencia de comer debería ser placentera. En este...

El doble gusto subió demasiado de precio y las porciones son demasiado pequeñas. Noté que mi Cas estaba demasiado ácido pero mi novio dijo que el de él estaba bien y lo deje pasar. Seguí bebiendo y dije no, en serio está muy ácido. Probé el refresco de él y el mio no tenía nada de azúcar. Además en el chifrijo de él venía un hueso enorme. Además hay un mesero que ni explico la cara con la que atiende.. Lo otro, una persona con Spooner puede que pague 5 y la otra 15 y no tiene cuenta y de muy mala manera te dicen que solo le aplica lo de Spooners al dueño de la tarjeta. Lo entiendo, pero no hace falta ser groseros al explicarlo, hicimos la consulta calmados. Última vez que vengo a...