So I ordered a twister to go. When I got home it had like 2 baby leaves of lettuce and maybe 4 cubes of tomato. It tasted good but it was really lacking the vegetable piece. I know it's fast food but there's a picture of how things are supposed to look like - brooooadly speaking - and this one just didn't meet the expectations. Overall the place looks nice and people...
Read moreEste local de CORONADO se caracteriza por no entregar todo lo que se ordena o se entrega incorrectamente. Alerte a la cajera de esto previo a hacer mi pedido. Sin embargo omitieron un producto. Hable con el Gerente, un jovencito de nombre Luis, mi molestia, el me replico (!) que para eso me pidio que verificara lo entregado, digo yo, no son ellos los responsables de validar que se entrega en forma correcta la orden?. Lo mas molesto de esto es que fue el mismo Luis quien me entrego la orden sin validar que todo estuviera correcto y ante mi reclamo me dejo hablando solo y se fue del mostrador hacia la cocina. Lo peor es que le solicite a la cajera el nombre completo de Luis y me indico que esa informacion no podian darla. Intente buscar informacion en las paredes del local para ver quien era el Gerente en turno pero no encuentre nada. Me parece que es bueno apoyar la juventud en sus inicios laborales, pero en este tipo de situacion deja mucho que desear de su inexperiencia y manejo de la situacion. No recibi ni una disculpa y como dije me dieron la espalda. Aqui fallo el preparador de la...
Read moreRealice una orden por medio de la plataforma Glovo de dos combos. A la hora que el repartidor me da mi orden en mi casa, y lo abro para iniciar a comer, noto que las bebidas de ambos combos faltaban. Llamé al restaurante, ya que el numero telefónico viene en la factura, y me dicen que es culpa del repartidor de Glovo. Por lo que yo les digo que la plataforma de Glovo y el repartidor son solo un intermediario para yo poder realizar un pedido al restaurante, y que el repartidor es solo eso, no s culpa de ellos, sino del personal que trabaja en KFC en preparar los pedidos de los clientes, es culpa del personal de KFC Coronado en no asegurarse en que los pedidos salgan bien. Por lo que dicen que ellos no se hacen responsables en que los pedidos salgan mal del restaurante, cuando si tienen que hacerse responsables y enviar un motorizado con lo que falta del pedido y una regalía adicional para satisfacer al disconforme cliente. Lo bueno es que Glovo si se hace responsable, por lo que deja mejor puntuación para la plataforma...
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