Restaurante y Mirador La Cañada — Restaurant in Potrero Cerrado

The food is fairly good but the place has many flaws. They have a huge menu but will not change an item in a dish upon request even if you are willing to pay. Depending on the time of day the sun comes in too strong on one side (enough to where even sun glasses are not enough). We asked if they could lower the curtain but they said it would lure business away... care more about possible business than current customers. This was a second time I tried them as a...

Hoy fui con mi madre para almorzar ahí como parte del cumpleaños ¡Qué gran error! El único que nos atendió con actitud de servicio fue el guarda, que nos permitió parquear cerca de la entrada. El pozol que mamá pidió, la mayor parte de los trocitos de cerdo venían con pedazos de pellejo; cualquier buen chef o cocinero sabe que tiene que quitarle TODOS los pedacitos de pellejo que trae el cerdo, pues le digo que mamá no come pellejos, y así como mamá otras personas también. Inclusive mamá le pidió la mesera que por favor le trajeran una porción más de carne pero que sea CARNE no de pellejos, y la mesera muy desatenta le dijo que sería un cobro extra, un adicional. Pácticamente desde que nos sentamos, le habíamos pedido porciones de pan tostado a la otra mesera, bueno pues tomó tiempo considerable para que nos trajeran el pan, tuve que preguntarle que ¿cuándo estaría listo? Y ni siquiera llegó bien tostado. Lo único rescatable es la cortés atención del guarda del parqueo. Definitivamente nunca...

Tienen una supuesta "chef" pésima, elegí la recomendación del chef y no sabe ni siquiera los términos de cocción de la carne! Y en lugar de aceptar su error decide ir a la mesa a atacarnos con su arrogancia y hacer pasar un mal rato a mi familia, incluidos niños, solo por jactarse de que si estaba bien preparado!!! Necesita urgentemente un curso de servicio al cliente, porque al cliente se le da lo que pide! Y si el cliente quiere un corte más cocido, pues se lleva a cocinar más y punto! En lugar de ir a la mesa a atacar a las personas! Se nota que no sabe nada ni de cocina, ni de educación ni de servicio!!! Pésima pésima, no recomiendo a nadie ir a pasar un mal rato a ese lugar Los meseros muy amables y se nota q le tienen miedo a esa tipa mal educada! R/ Nunca se mando a llamar a la "chef" a la mesa! Solo se pidió un corte en el término correcto! Ella se presentó altanera y no quiso reparar su error! Si no sabe cocinar, no acepta críticas y además es mal educada definitivamente se...