Siempre que regreso a mi país, este restaurante es una parada obligatoria para mí. Su ceviche es delicioso y, sin duda, tienen un producto de calidad. Sin embargo, en todas mis visitas, he notado un área de oportunidad importante: el servicio al cliente.
Un negocio no solo se sostiene por la calidad de su comida, sino también por la experiencia que brinda a sus clientes. Aunque en el momento pueda parecer que hay suficiente afluencia de personas, la reputación de un lugar se construye y se destruye con el boca a boca. Hoy en día, con tanta competencia, no basta con tener buen producto; hay muchos otros lugares ofreciendo opciones similares.
Llevo años manejando tiendas en EE.UU. y sé que el éxito de un negocio no solo depende de lo que vendes, sino de cómo tratas a tus clientes. Si quieren seguir creciendo y manteniendo su buena reputación, les recomiendo prestar más atención a este aspecto.
Ojalá puedan mejorar en este sentido, porque realmente la...
Read moreViene por primera vez aprobar la “famosa caldosa a este lugar , no soy de la localidad y la verdad el sabor está bien , pero me topé con un servicio al cliente que es lo que espanta a los cliente , creo que debería de tener un poco mas de carisma con los cliente ya que por uno se gana el salario que obtiene . En lo personal el servicio al cliente fue de lo peor y la caldosa...
Read moreTienen productos de calidad. El lugar es una ventana literalmente con una barra de madera, entonces puedes comer de pie o pedir ñara llevar. Los precios super económicos, ceviche de calidad. Muy buena relación precio/calidad. Recomendado 100%, especial el platillo de ceviche mixto en 1 aguacate entero. Uff...
Read more