hace una semana yo hice este comentario "Tienen avisos que se requiere el uso obligatorio de mascarilla, pero ayer llegó un grupo de turistas extranjeros y 2 señoras no llevaban su mascarilla y como si nada igual las atendieron. Les hicimos, saber el error en la aplicación de protocolos pero nada sucedió." El propietario me da esta respuesta: "Buenas tardes, mi nombre es Walter soy el administrador del restaurante y como administrador soy muy exigente con los protocolos tanto por el cuidado de nuestros colaboradores como por el de nuestros clientes, nuestro colaboradores tienen completamente prohibido atender a clientes sin el uso de la mascarilla y si no la traen puesta uno se los hace saber, recuerdo que el domingo llegaron turistas y una de ellas no traía la mascarilla, mi esposa como administradora se lo hizo saber ella comprendió y se tapó la boca con su suéter, pero no recuerdo q algún cliente nos pusiera sobreaviso, ya que yo estuve en la cocina y atendiendo clientes, se me aria muy fácil saber, de igual manera revice los videos y no logré ver algo similar"
A lo cual debo indicar: Don Walter con todo respeto pero supongo que sus video no tienen audio, como para que verifique que nosotros le indicamos la situación al joven que tomó nuestra orden. Además más allá de eso, si ustedes mismos detectaron la situación lo correcto era no atender a la señora y exigir el uso de la mascarilla, y no permitir que ella se tapara con su abrigo. Usted mismo admite que esa fue "la solución" lo cual es completamente incorrecto e irresponsable, porque un abrigo no sustituye una mascarilla. Usted manifiesta que sus colaboradores tiene prohibido atender a personas sin mascarilla, pues podrá ver en el video que la señora sí fue atendida, porque, insisto el abrigo en la boca no es una mascarilla, el abrigo en la boca no es parte de los protocolos. Es así de simple se trae o no se trae...
Read moreAverage-sized, cute and authentic, this restaurant features unbelievably low prices for great-tasting traditional costa rican food.
Coffee is delicious and there is a very wide selection of traditional sweets and high-grade packaged coffee to buy from (they make...
Read moreLoved this little place in the middle of nowhere on top of a mountain. We shared cosados as a family and they were awesome. Lots of homemade snacks and desserts for a very good price. We'll be stopping back on our...
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