Ayer tuve una pésima experiencia. Fui con mis invitados y tuvimos que esperar media hora en la fila luego una hora para recibir la orden. Lo peor es que el encargado Alex me hizo el “favor” de llevar a cargar mi celular en la caja. Cuando pedí la cuenta, también pedí el celular y mi cargador. Nunca llegaron. Después de 15 minutos fui a pagar directamente y le solicité a la cajera mi celular. Lo desconectó bruscamente y me lo dió, cuando le pedí el cargador me dio uno genérico que no era el mío. Incluso con la marca, cuando el original no tiene nada. Le indiqué que ese no era mío que me entregara por favor el otro que tenia conectado y un empleado de pelo decolorado dijo que ese era de él. En fin, pedí hablar con Alex el encargado, quien dijo que iba a ver por cámaras. Pasa una hora, nada. Pregunto, y él sale, me hace señas de ir a ver las cámaras y me vuelve a detener, que lo espere otro momento. Cuando ya muy molesta decido ir a ver qué es lo qué pasa, por que la demora, me dice que está tratando de ampliar la imagen ah? Casualmente la cámara no tomaba la regleta donde estaba conectado y resulta que Alex lleva en su mano el cargador de maraca Choetec. Que raro! Cuánto tiempo para darme esa respuesta! Pusieron en tela de juicio mi honorabilidad y así mismo yo juzgo la de ellos. Todo el tiempo para cuadrar perfectamente las cámaras y cambiarlo todo. Por favorecer a un empleado? O quiénes son los deshonestos acá? Cuchicheos y entradas y salidas de los saloneros y la cajera, del mismo Alex y un señor que “manejaba” las cámaras. Por qué desde el principio no me pidió entrar con ellos ? Cuento todo esto porque he trabajado en servicio al cliente siempre y está es la peor forma de tratar a una persona que está pagando un servicio. Simplemente me robaron, ofendieron mi inteligencia. Además cambiaron las imágenes para tener su “defensa” manipulada. Para nada recomiendo este sitio y mucho menos las personas que...
Read moreMum had an HLT stuffed croissant (Ham-Letuce-Tomato) and I had Tres Leches. The menu has savory and sweet pastry options, including wraps, sandwiches and crepes. It also offers hot and cold coffee, and hot tea and chocolate. Acording mum her HLT croissant was very tasty and my Tres Leches was scrumptious and not too sweet which was exactly what I was looking for! I definitely recommend...
Read moreGood: Very original decoration and nice ambiance inside the restaurant. Refined and modern presentation of the meals Friendly staff
Could be improved: Waiting time to get a table and food at the table Our meat meal was relatively small in size and the meat was overcooked/hard. Other meals appeared to have...
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