McDonald's — Restaurant in San Sebastián

Este lugar ha sido recien abierto, muy cómodo pero hoy fuimos a desayunar a las 8 a.m. con la sorpresa que todo el lugar estaba sucio, mesas, sillas, piso, pero aun asi abrieron, sin cumplir los protocolos de limpieza y desinfección tan exigidos en este momento. Llamo la atención que un colaborador estaba dando mas atención a la limpieza de los vidrios de la parte externa del restaurant. Nos quejamos varias veces sobre la limpieza, llego la administradora y nos indico que ayer salieron muy tarde y que no les dio tiempo de limpiar, pero aun asi abrieron, y que ella giro instrucciones de limpieza, pero no le hicieron caso. Es más el colaborador inicio la limpieza interna con el mismo producto de los vidrios, razón por la cual la administradora le suministro el liquido correcto. Apenas para que los visite el Ministerio de Salud. Y en la parte de organización revisar protocolos de limpieza y ver el perfil de lider que tiene la encargada del Restaurante. Urge...

We had a simple order, but it was made as it was requested. Our drive-through experience was good. No complaints. We ordered a new flavor of McFlurry, and it was delicious, and so...

De los Mac Donald que he visitado, este ha sido el peor en atención al cliente, la muchacha de staff nos indicó que por fuerza debíamos utilizar las maquinas y no usar ventanilla de cajas, esto posterior a realizar una fila y que ya nos iban a atender de forma personal, solicitamos ayuda con la máquina para hacer pedido y simplemente se nos ignoró... en el pedido la papas estaban añejas... no vuelvo...