Pub Mlinarica — Restaurant in City of Zagreb

Danas 3.12.2023. 13:14h naručujem dvije porcije s dnevnog menija PEČENU PURICU S MLINCIMA, šok i nevjerica!!! S nostalgijom se odmah prisjećam KAK SE NEKDA TU FINO JELO, HRANA SAVRŠENA A KONOBARI BILI UGODNI I SRDAČNI!! Dakle, dolaze naručene porcije i u prvi mah kažem dobili smo krivu narudžbu (gužva… zabunili se) jer to nije purica s mlincima, pa valjda znam kako jelo izgleda. Komad mesa (u prvi mah nisam sigrna o kojem se mesu radi) preliven s gustim tamnim umakom u kojem se osjeća jako gusnel, mlinci izgledaju kao restani krumpir! Zovem konobara koji je jelo poslužio i pitam zar je to jelo koje sam naručila, odgovara da jest. Kažem ljubazno da nisam naručila puricu dinstanu u umaku koji je usput i oduran okusom i izgledom a mlici zdrobljeni i još odurnojeg okusa, jednostavnije rečeno smrde!! Odgovor je da njihova kuharica tako radi “pečenu puricu s mlincima”!! Naglasavam da je to dinstana puretina u umaku… sliježe ramenima i odlazi, ostavlja dojam kao da mu je neugodno!! Ponovo dolazi i kaže da se konzultirao i da tako oni rade jelo koje sam naručila (jelo koje i klinci u vrtićima znaju kako treba biti izgledom i okusom)!! Nedugo potom dolazi konobar, vjerujem neki "voditelj" smjene (jer samo se takvi ponašaju i razgovarju kako se on ponašao i razgovarao samnom .. mislim da mu i mama mogu biti, al nebitno sad to… ja sam GOST koji za svoje novce traži uslugu koji su istaknuli vidljivo na samom ulazu u restoran) i pita arogantno “u čemu je problem”? Odgovaram što sam naručila a što mi je posluženo!! Onako s visna mi objašnjava kako imaju vrhunske namirnice, svježe… i sve al ne dotiče se mog pitanja i kolko god ga pitam jel zna kako izgleda pečena purica s mlincima on i dalje o kvaliteti i o svježini namirnica.... ono voditelj ne odustaje !! Ni ja… i na kraju odgovor od samog početka.. ONI TAKO POSLUŽUJU PURICU S MLINCIMA!!! I priča završava… bez itijednog drugog komentara. Tražim račun od konobara od kojeg sam naručila… donosi i pitam ga jel ikada jeo puricu s mlincima i da li zna kako bi to tebalo bit izgledom i okusom… odgovorio je da je i da zna o čemu pričam i da sam u pravu, i da on to nebi naplatio da se njega pita, ali nemoćan je. Plaćam i odlazim posramljeno da za moje novce me “netko” pravi budalom.. na računu uredno stoji PEČENA PURICA S MLINCIMA… ali bez tamnog umaka… to nam je valjda gratis… pa predblagdansko je vrijeme… nema ocjene za ovaj restoran i uslugu jer je i nula ocjena… ODGOVOR Poštovani, zahvaljujem, ako ništa drugo, onda na isprici obzirom da je ista bila ukraćena od strane "voditelja" koji je na neprofesionalan i bahat način pristupio stolu i s jedinim ponavljajućim rečenicama (vidljivo obrambeni stav) da se naručeno jelo kod vas servira tako (što je i vaš odgovor) i kako je sve svježe i friško (što nije bilo moje pitanje), na moj upit čime su mlinci preliveni i zašto imaju taj okus i miris dobila sam odgovor nakon par trenutaka oklijevanja "goveđom juhom“!!??? Još jedna izvedenica tradicionalnog jela te se nakon odgovora udaljava bez da se iole potrudio ponuditi neko rješenje sa stavom „uzmi ili ostavi“. Gospodo, naručeno jelo takvog naziva (a radi se o tradicionalno poznatom jelu) poslužuje se porcija pečenog mesa s VLASTITIM UMAKOM OD PEČENJA kao i klasično pofureni mlinci također preliveni umakom od tog pečenje bez ikakvih izvedenica. Sve u redu ako vi tako poslužujete ali mišljenja sam da u samom naslovu naziva jela treba naznačiti da se radi o pečenoj purici prelivenoj tamnim umakom od pečenog povrća i mlincima prelivenim „goveđom juhom“ i pustiti gostu da sam odluči da li će ga naručiti ili ne i ne bi bilo prostora za nezadovoljstvo ni prigovore, a ovdje se radi o ISKLJUČIVO podvaljivanju ranije pečenog mesa koje se drži negdje dugo na podgrijavanju, valjda znam kakav okus i miris ima podgrijavana perad. Mlinci su doslovno imali jako loš miris a o okusu da i ne govorim. Žao mi je da sam isto platila (nisam trebala) obzirom da jedna porcija nije uopće konzumirana a druga samo probana. Na ovakav način teško da ću se vratiti i dati "drugu" šansu ili vas više...

Veliko razočaranje.Ovo je mjesto gdje dolazim cca 20 god i definitivno mogu reci da me tako brzo neće vidjeti.Hrana je bila katastrofa.Usluga se ne može nazvati uslugom.Jedan konobar je primio narudžbu ,drugi je donio,treći pitao za desert,četvrti naplatio.Becki žilav i nema limuna koji kad sam tražila konobar je bio uzrujan.Pileci na žaru sa pomfritom nije bio sa pomfritom već drugim krumpirom,pileći je bio premazan s nečim sto je imalo intezivan miris i okus a upravo smo na naručili na žaru da izbjegnemo tako nešto slično i uz to presušen .Ne možeš sažvakati.Trece jelo su bile lignje na žaru koje su bile pune neke tekućine i rekla bih pjeska.Bez mirisa i okusa sa tim odvratnim osjećajem u ustima.Nejestivo.Kuhani krompir uz lignje koji je bio suh,hladan i posut suhim peršinom.Kruh nismo jeli jer je bio sirov ali je naravno naplaćen.Konobar koji ne govori hrvatski je pitao na lošem engleskom da mi zapakira lignje na sto sam mu rekla da je jako čudan okus kao da ima pjeska na sto je on rekao da će reci sefu koji je sjedio dva stola dalje.Nakon toga se vratio sa računom ni a ni b,sve naplatili niti isprike niti ičega.Tako da ovo mjesto vise nema ni u tragovima kvalitete,samo stara slava za one koji još nisu ovo doživjeli.Mi se nećemo vise vratiti to je sigurno.Grozno iskustvo,ostali gladni i platili ovo sto ne znam ni kako nazvati.Veliko razočarenje Zaboravila sam spomenuti i to da konobar koji je donio jelo mi je ispružio tanjur i rekao drži.Drugi konobar koji je zaboravio donijeti limun uz bečki kada sam tražila limun na šanku je nervozno rekao kolegi sa šanka da ostavi to i ima u kuhinji.Vlasnik je sjetio ti sve vidio i čuo bez reakcije tako da se može zaključiti da je vjerojatno ona situacija kao nitko neće raditi,teško je naći radnika pa se lagano srozavamo jer ako mu kažem da tako ne smije otići će ili je to jednostavno sve normalno njima.Nije prvi put da imam loše iskustvo bilo je tu i dlaka u jelu pa su isto tako neprofesionalno uvjeravali da je to nemoguce sto bi drugim rjecima značilo da ustvari misle da lažem umjesto da se ispričaju onako ljudski priznaju pogrešku i idemo dalje.Tako da ovakve ponašanje nakon situacije sa dlakom zasigurno nije nešto sto se samo meni desilo i meni vise nego dovoljno da vas zaobidem a vi ovim načinom ne znam u kojem smjeru idete.Novi konobari i potpuni debakl.Ili te nerazumije ili ga bas briga kombinacija.I onda hrana koja je losa al bas losa.Nekad smo znali tu ok klopati i na tome će ostati.Nekada ali vise ne.Drasticne promjene su tu potrebne.Na kraju svega ni do viđenja nismo dobili jer naravno nemaš pravo reci da ti nešto ne...

Large selection of different beers, ranging from standard: Lager, IPA, Porter. And ending with a large selection of fruit beers (based on raspberries, cherries, pears, etc.). Of course, a wide range of dishes are offered to accompany the beer. There is a small parking lot next to the restaurant, but it’s definitely not enough for everyone. When we arrived, the restaurant was half full, and there were only 2-3 empty spaces in the parking lot. Service is good and fast, but do not hesitate to remind the waiter about your requests, sometimes they...