Krušnohorská restaurace — Restaurant in okres Ústí nad Labem

Z dálky nás tato restaurace přilákala svou vyvýšenou terasou a jelikož byl krásný slunný podvečer tak jsme si s partnerkou řekli že se tam podíváme :-) Když jsme byli před restaurací tak nás zaujalo... že na té terase nikdo nesedí... Víkend! venku krásně!.. ?? Šli jsme zjistit zda mají otevřeno a otevřeno skutečně bylo. Uvnitř byli u jednoho stolu pouze dva hosti :-/ ale co... dáme tomu šanci a šli jsme na terasu! Usedli jsme ke stolu a ve chvíli kdy jsme si užívali výhled z terasy se ve dveřích zjevil číšník s nepříjemným výrazem a bez pozdravu nám sdělil že ta židle tu není pro nic za nic a že je terasa zavřená! Rozhlédli jsme se okolo sebe... rekonstrukce? rezervace? No neřešili jsme to a zklamaní jsme se přesunuli do útrob restaurace. Mimochodem ta židle byla opřená pod klikou otevřených dveří a nebránila ve vstupu na terasu. Při objednávání pití a jídla jsem se slušně zeptal číšníka v jaké době bývá tato terasa otevřená? Ten mi sdělil že je prostě zavřená! Něco v tom smyslu že máme prostě smůlu! No co se dá dělat :-/ dále jsme to už neřešili! Ve chvíli kdy nám servírka donesla jídlo... tak do restaurace přišli dva místní štamgasti ... soudím dle pozdravu a chování a šli rovnou na terasu kdy je po chvíli následoval zmíněný číšník s dvěma pivy v ruce. Pokaždé když prošel okolo nás tak doslova dělal že nás nevidí a to i přes to že jsem se na něj otáčel že něco chceme... byli jsme pro něj zkrátka luft! :-( Jídlo bylo v pořádku ale s chutí jsme se opravdu nenajedli po zmíněném zážitku!!! Tato restaurace se pro nás stala doslova pastí! Původně jsme si chtěli zpříjemnit večer a dobře se najíst ale bohužel se z toho stala opravdová noční můra!!! Z této nepříjemné situace nás díky bohu osvobodila až servírka které jsem sdělil že bych už rád zaplatil. Zkásnout nás přišel až zmíněný číšník dáli se tato osoba takto vůbec nazvat? Z mého pohledu je zatím lenost obsluhy a dvojí přístup :-( No vžijte se do situace toho číšníka kdy máte v lokále pouze dva hosty a někdo se vám usadí na terase která je vzdálená o dalších 10 metrů!!! No to je podle mě pro něj absolutní horor!!! Jinak já bych neměl například problém kdyby byla terasa takzv. bez obsluhy! Pak není divu že po takovém to zážitku má člověk málokdy chut´ zkoušet jiné restaurace a ještě za něco takového zaplatit. Naprosto nám to zkazilo celý večer a byl jsem z toho všeho absolutně zhusen!!! Přísahám bohu že udělám všechno proto abych všechny varoval před touto restaurací! Je to...

(English below) Das Essen ist ganz gut, traditionelle tschechische Knödel erhältlich und lecker! Vegetarier sind aber eher auf eine Zusammenstellung von Beilagen und Vorspeisen angewiesen. Der Service war sehr schnell und freundlich. Zum Parken haben wir die kostenlosen Parkplätze von Lidl/Kaufland genutzt, die sich direkt neben dem Restaurant befinden. Es ist eine englischsprachige Speisekarte vorhanden, was sehr schön ist. Leider sind zwei Dinge schlecht: 1. man kann nicht mit Karte bezahlen (nur Bargeld) und 2. kann man zwar mit €uro bezahlen, aber der in-house Umrechnungskurs ist wirklich unverschämt schlecht. Statt 22€ mit dem tagesaktuellen Kurs musste ich 29€ bezahlen. Das Restaurant ist also eigentlich recht erschwinglich und billig, aber wenn Sie bar in Euro bezahlen müssen, zahlen Sie am Ende deutsche Preise.

Food is quite nice, traditional Czech dumblings available and tasty! Service was very fast and friendly. For parking we used the spaces from Lidl/Kaufland which is directly next to the restaurant. They also have an english speaking menu, what is very nice. Unfortunately two things are bad: 1. you can not pay by card (Cash only) and 2. you can pay with €uro, but the rate is really disgusting bad. Instead of 22€ with the daily rate we had to pay 29€. So the restaurant is quite affordable and cheap but if you had to pay cash in euro you will pay German...

Po dlouhé době návštěva Krušnohorské restaurace a teda, budu se hodně rozmýšlet, zda tam ještě někdy zavítám. Zrekonstruovaný interiér je povedený, nicméně to co mi zkazilo celkový dojem, bylo chování obsluhy, konkrétně pana číšníka, tedy pokud je číšníkem, protože dle jeho vystupování a arogance to působí, že je majitelem nejen restaurace, ale možná i celého bloku. Ještě jsem nezažil, aby nade mnou číšník stál se založenýma rukama a čekal než si objednám další pití, podotýkám další, protože v tu dobu už jsem měl dojedené jídlo za skoro 300,- Kč a čtyři piva, takže jsem nechápal proč na mě někdo vyvíjí nátlak, abych si honem rychle objednal další pití. Pán to kazí celému personálu, který je jinak vstřícný a milý. Moje návštěva dopadla tak, že mě už přešla chuť tam trávit další čas a tak jsem šel na bar útratu zaplatit. Víc jak 8 minut jsem nikde neviděl nikoho ze tří obsluhujících, takže jsem nakonec musel celou útratu sečíst a danou částku (+ dýško) předat kamarádovi, který tam ještě zůstal, aby mojí útratu zaplatil, protože bůhví jak dlouho bych tam ještě stál. Paradox, když si člověk neobjedná pivo za pivem, tak tam u něj obsluha stojí jak kdyby Vás měla vyhodit, pokud si neobjednáte a když chcete platit, tak najednou...