By The Way — Restaurant in okres Brno-město

I wonder if the restaurant has a different chef as I’m surprised by the number of positive reviews. The place was recommend to us for the fact it has kids corner and outdoor playground but the food was highly disappointing. I ordered focaccia as an appetizer which was just very hard oily piece of bread. Chicken schnitzel coated in cornflakes was done very poorly, meat was hard and cornflakes made it even harder. Sweet potato chips were burnt. Mushroom risotto was watery and tasteless and bolognese below average. It’s a pity, the place seems ok, it’s in a nice setting next to the river and close to entertainment for kids such as the animal farm BUT I would recommend them to revise their cooking, maybe train the chef or any other effort to improve the food because that basically what counts and makes people come back. Staff was ok. Fingers crossed they...

Návštěva 15.7.2023. Příšerná zkušenost. Zde se člověk necítí jako vážený host. Obsluha špatná, jídlo na etapy, čekání. Spálené jídlo, ostatní průměrné až podprůměrné. Zranění hlavy tvrdým balónkem z dětského koutku a žádná omluva...

Celkově musím zhodnotit restauraci jako VELICE PODPRŮMĚRNOU, to jak z pohledu celkového servisu i gastronomie, vůbec celkový přístup už nikdy nechci zažít. Je to můj TOP NEJHORŠÍ ZÁŽITEK v restaurci. Tak tedy začnu konkrétně…. Slavila jsem své narozeniny s šesti dospělými osobami a svým synem 18m. Z toho důvodu jsem chtěla místo blízko dětského koutku. V restauraci bylo šílené vedro a nedýchatelno, elektrická pec v těchto úmorných vedrech ještě restauraci více oteplila. Naše objednávka šest hlavních jídel byla podávána na dvě etapy – když dojídali první tak dorazila druhá půlka jídel (bez omluvy, ani zmínka...asi je to pro ně norma) Teď něco k samotné kvalitě: pizza spálená, špagety carbonara suché, nevzhledné, steak z pravé svíčkové nebyl křehký, pepřová omáčka chutná, steak z tuňáku byl připraven správně.

Pizza byla cítit spáleninou, já pokládám za drzost vůbec takové jídlo zákazníkovi podávat. Patrně kuchař ani servírka necítí….Ale abych byla fér tak uvádím, že po reklamaci nám bylo nabídnuto, že jídlo udělají znova nebo jiné jidlo…. A pizza nebyla účtována.

Ale to nejhorší ještě mělo přijít… Moje maminka byla zasažena do hlavy, pár centimetrů od oka tvrdým těžkým míčkem odraženého od interaktivní tabule (nebo zdi,skla - nevím přesně od čeho), takže ji bolela hlava až do lícní kosti a my zvažovali návštěvu lékaře…. –Uznávám, že je to nešťastná náhoda, nehoda, ale za tuto situaci podle mého názoru nese částečně odpovědnost jak rodina dítěte, které v dětském koutku takto řádilo bez dozoru, ale i restaurace, která mohla počítat a eliminovat rizika….Tak třeba,že nebude mít tvrdé nebezpečné míčky v sousedním druhém koutku, umístí sít….Tento dětský koutek přece nebyl obyčejný a měl být koncipován s důrazem, že se zde právě něco hází…. Číšnici jsem celou situaci sdělila a očekávala alespoň minimální omluvu, třeba to taky mohla zavolat provoznímu a OMLUVIT SE. ALE NIC. Naštěstí moje maminka nemá zasažené oko, mohlo to skončit daleko hůř. Navíc v prostoru jsou i miminka, kdyby to dostal nějaký malý kojenec do hlavičky tak by to mohlo být fatální. Nebo by stačilo, že by tvrdý míček velikosti cca golfového míčku zasáhl sklo na stole a všichni bychom mohli mít střepy v očích… Takže vlastně děkuji Bohu, že to takto dopadlo. Restauraci NEDOPORUČUJI!!! V restauraci by se lidé měli cítit jako vážení hosté, ne jako někdo kdo zdejší...

Pěkné místo, ceny trošku vyšší, vždy jsem se však dobře najedl o tom žádná a opravdu to tam mám rád, ale ta obsluha, bože👎 Chodím sem několik let takže to určitě není tak, že brečím protože okolo mě jednou nikdo neskákal jak jsem pískal, nejsem tenhle druh zákazníka. Poslední návštěva tomu však dala pomyslnou tečku. 15 minut sezení, několikrát se na nás obě slečny podívali, ale místo večeře a drinku s přítelkyní jsme museli jít vedle ke stánku ať aspoň nějaké to pití máme a pak hladoví domů něco si uvařit. Ve stánku navíc neberou karty takže mi řekli, že jestli chci kartou tak objednat vedle. Dobrý vtip, díky nechci radši jen to jedno pivo a limonádu na které mám u sebe hotovost, ale s jistotou, že to dostanu dnes. Ještě musím dodat, že na zahrádce, kde jsme čekali i s námi sedělo cca 10 lidí takže zas takový frmol nebyl a i kdyby dát někomu jídelní lístek zabere pár vteřin a klidně pak můžete dalších 10-15 minut obsluhovat ostatní, když si takhle někoho "zaháčkujete" tak už si počká. Je to škoda místo má velký potenciál být téměř dokonalé. Jsme lidi, chápu, že někdo nemá den nebo není od přírody usměvavý, ale jak jsem psal pozoruji to delší dobu tenhle problém a znuděné servírky co chodí jak zombie nejsou pro podnik nikdy dobré, vždyť to ony dělají v očích zákazníka tvář podniku. Já osobně s lidmi nemůžu dělat, zkusil jsem to, není to pro mě a nedělám to, slečny by se nad tím taky měli zamyslet a pokud to mají stejně tak začít dělat jiný druh práce. A nebo jim musí manažer dát nějakou motivaci 👍 Prosím berte to jako kritiku, ale tu konstruktivní, líbí se mi u vás i chci do BTW chodit i nadále, ale včera mě to po celým dnu v práci a spěchání ať jsem tam co nejdřív...