Faustův dvůr — Restaurant in okres Karlovy Vary

Naprosté zklamání z přístupu obsluhy. Bohužel už poněkolikáté. Dnes jsme se chtěli s dětmi zastavit na slavnostní oběd u příležitosti narozenin a rezervace nám byla bez dalšího vysvětlení typu “máme ve vámi vybraném čase plno” zrušena. Vzhledem k tomu, že nám tam vždy chutnalo, tak jsme se nechtěli smířít s tím, že budeme hledat na poslední chvíli jiný podnik a zavolali jsme do restaurace, zdali bychom nenašli nějaké řešení typu, “přijďte později” nebo cokoliv jiného. Po dovolání se do restaurace přišel šok a zklamání z přístupu obsluhy, která nám dost arogantně sdělila, že pro nás místo nemají (stůl pro 6 lidí). Po mé otázce, zdali bychom nemohli dorazit později nebo zdali by nebyl třeba stůl pro 4 lidi s tím, že bychom se byli ochotni třeba i prostřídat nebo vzít děti na klín, nám bylo sděleno, že rozhodně ne. Že sice stoly pro 4 lidi mají, ale žádný nám nezarezervují ani teď, ani později, protože by tím prý utrpěla kvalita jejich poskytovaného servisu!!! Doted nerozumim, co tim pani myslela. Jednoduse ji vadilo, ze bychom prijeli s detmi. Podotykam ve veku 15,10,9 a 7 let!! Takze ne s zadnymi batolaty, ktera by treba mohla plakat nebo kazit podniku styl, o kterem hovorila pani na telefonu. Na mou otazku, proc si nemohu zarezervovat stul pro 4 lidi, mi bylo receno, ze po nas by ho potrebovali pro nekoho dalsiho a neni mozne, abychom ho pry blokovali tim, ze bychom se najedli postupne 4 lidi a pote 2 nebo 3 a 3 … ve finale by ji to preci mohlo byt jedno!! Proste nezabukuje nam ho a hotovo. Kdyz jsem se chtel jeste zeptat dal a mluvil jsem, tak mi naprosto necekane a arogantne zavesila!!! Pri jejich cenach bychom jim tam za hodinku nechali mezi 4-5.000 Kc!!!! To je opravdu tak malo, ze se takto chovaji k zakaznikum??? Uprimne … vzdy nam tam chutnalo, ale po teto zkusenosti uz nas tam nikdo neuvidi a rozhodne si dnesni zkusenost pro sebe nenecham. Takovi podnikatele by meli vedet, kdo jim kazi jmeno a vyvodit z toho dusledky. Rad to budu sdilet se znamymi a prateli, aby se take nezklamali, jako my. Je nam to lito, ale tohle byl opravdu vrchol arogance. Přesto jim objektivně ohodnotím jídlo, které nám...

Zacznę od tego, że nie podzielam zachwytu miejscem, tylko ze względu na jego renomę, chwytliwą nazwę czy nieco bardziej luksusowe jedzenie, ponieważ na ocenę składać powinno się wiele elementów. Zalicza się do nich między innymi obsługa i atmosfera miejsca. Co do wnętrza, mam wrażenie, że jego potencjał jest niewykorzystany - stare mury pozwoliłyby na urządzenie miejsca ze smakiem, tymczasem jest dość niespójne - z jednej strony sali inne meble niż w drugiej, lampy w zupełnie innym stylu, tu plastikowe/wiklinowe krzesła, tam skórzane fotele, niektóre stoliki dziwnie ulokowane. Miejsce to stawia ewidentnie na duże grupy turystów, których przyciągnie legenda restauracji, na miejscu jednak można się rozczarować, bo panuje tam atmosfera napięcia, obsługa nie pozwala samodzielnie wybrać sobie miejsca, nawet jeśli jest prawie pusta sala. Pojedyncze osoby czy pary nie mogą zatem liczyć na komfort, gdyż mogą siedzieć tylko przy najmniejszych stolikach - jest to zrozumiałe przy dużym oblożeniu, jednak przy dużej ilości wolnych miejsc, klient czułby się lepiej, gdyby od początku nie stawiało się mu granic, zwłaszcza że płaci za to wysoką cenę. Jedzenie jest bowiem wyjątkowo drogie jak na te okolice, za obiad trzeba zapłacić 3/4 razy więcej, niż we wszystkich restauracjach w rynku. Klient może być jednak zadowolony z jakości oraz wyglądu dania, gdyż z pewnością są to potrawy z pomysłem i nutą luksusu. Jeśli jednak ktoś chce spróbować tradycyjnej czeskiej kuchni, to tam nie poczuje tego klimatu. To zdecydowanie nie jest miejsce, w którym piwo leje się strumieniami, a lokalni mieszkańcy spotykają się na obiad. Jest zatem zdecydowanie turystyczne, przy tym pozbawione prawdziwości. Można też odczuć, że restauracja zorientowana jest na klientów z zachodniej Europy, licząc na większe napiwki, pewnie dlatego nie spotka się tam mieszkańców okolicy i niewielu turystów z Czech. Polecam, jeśli ktoś chce zjeść wykwintne dania, trzeba jednak liczyć się z przytłaczającą sztywną atmosferą i wysokimi cenami (a płatność wyłącznie gotówką!!!) Pan kelner jednak obsługuje na...

Tak jsme se rozhodli oslavit 88 narozeniny naší maminky a tchyně navstevou Faustova dvora v Horní Blatné .Rezervace po internetu proběhla bez potizi a dobre ze jsme ji meli. Ve 13 hod bylo uz ze 3/4 obsazeno.No a jak to vse probihalo: Vsechen personal byl velmi mily ale nevtiravy a pres fofr ktery servirky mely se nam venovaly od zacatku az do konce s maximalni vlidnosti a ochotou. Pozadali jsme o doporučení co bychom si asi tak meli vzhledem k nasim chutim dát a servirka v bilem nam nejen s uzasnou ochotou ale i znalosti pomohla s vyberem. Jeji doporuceni jsme akceptovali a udelali jsme vice nez dobre. To co nam pristalo na stole bylo na pohled proste uzasne a posleze i nase chutove poharky obdrzely maximum. Kuchyne fakt umi. Stejky neskutečně výborné a množství odpovídající tak pro 2-3 cloveky na jednom taliri. Kava a desert tez na super urovni Takze celkove staci k ohodnoceni jedine slovo... VSE SUPER. Cenově je to sice krapet více na 1 clovicka přibližně 700 Kc v prumeru ale za to co dostanete at z pohledu kvality nebo mnozstvi a úrovně sluzeb se to opravdu vyplati maximálně. ZDE BYCHOM PANU MAJITELI DOPORUCILI JELI TO PRO NEJ SCHUDNE ABY ZAVEDL PRIJEM PLATEBNICH KARET preci jen dnesni doba pokrocila a je protivne mit z penezenky sbernu na papir.... Zaver zni zcela jasne... chceteli si opravdu pochutnat na uzasnem a perfektně připraveném mase včetně priloh a pak na sladké tečce navstevou Faustova dvora rozhodně neudelate chybu.Navic odchazite s uzasnym pocitem ze jste byli vítanymi hosty coz opravdu nebyva vsude k videni. A pokud chcete někomu reprezentovat umeni kuchyne a obsluhy ve Faustove dvoře jděte do toho a naplno - stoji to za to. Dekujeme za krasny...