Food itself was good, but unfortunately the overall experience was very frustrating. We came with 4 kids at 13:00 and were told starters would be quick, while mains might take about 45 minutes. Starters already took around 30 minutes, and by 14:30 the mains still weren’t ready – even though guests around us, ordering basically the same dishes, were being served much earlier.
At first, when I asked, the only response was a short apology, which felt dismissive. Later the head waiter came to explain that he was new and hadn’t informed the kitchen we were ready for mains after starters, so our order was basically ignored. After that, the whole staff came to apologize, and they offered us desserts on the house as compensation, which we appreciated.
In the end, while the food was good and the staff tried to make up for the mistake, the long wait and lack of communication made the experience...
Read moreTuto restauraci jsme navštívili potřetí a nezbývá než konstatovat, že naposledy. První návštěva byla skvělá, další rok nás překvapily výrazně menší porce a o dost vyšší cena a letos to bylo dokonáno. Po usazení jsme byli upozorněni, že budeme čekat na jídlo 40-45 min. Polévku nám přinesli po 70. minutách a ostatní jídlo, včetně předkrmu po hodině a půl. Ještě jsme byli vtipně dotazováni, jestli už mohou jídlo nosit. Velikost porcí nás opravdu překvapila, líčka měla 3 kousky masa a kaši tak pro mateřskou školku a celá porce vypadala jako mini degustační a to za 240Kč. Salát z červené řepy byl tak překyselený, že nešel jíst. Při placení jsme se rozhodli zaplatit přesnou částku, protože nebyl důvod dávat cokoli navíc. Zde se chování obsluhujícího číšníka změnilo a z celkem příjemného se stal poměrně arogantním a byl pro něj problém i slušně odpovědět na pozdrav při odchodu. Když je důvod ocenit, děláme to automaticky a ve velmi slušné výši, ale zde nebylo k pochvale absolutně nic. Vedle u stolu seděl host, který se s námi dál do řeči a nechápal, proč mu číšník vymlouval výběr steaku. Přesvědčoval ho, aby si vybral něco jiného,ale host trval na svém a opět si vyslechl, že je steak mramorovaný a že ho nedoporučuje. Na jeho přání úpravy medium rare mu bylo řečeno,že to snad nemyslí vážně a dostal doporučení na well done úpravu. Byl z toho poměrně v šoku, věděl co chce a přesto mu to bylo rozmlouváno. Bohužel nebo bohudík jsme už neviděli výsledek. Je škoda, jak rychle se ze skvělé restaurace stane ta, kterou už nenavštívívíte a přitom...
Read more+milá obsluha, ale je tam pár ale +čisté záchody +docela příjemné prostředí +na tomto místě jsem chtěla dopsat 5 hvězdiček za jídlo, ale na návštěvě jsem byla dvakrát a podruhé to byl úplný opak. Poprvé kuřecí prso a vývar chutnaly dobře. -podruhé jsem si objednala lička, za skoro 300 Kč čekáš na dobrou přípravu. Bohužel, jsem dostala žvýkačku v omáčce s bramborovou kaši. -nemůžu žampiony a jsem se zeptala číšnice, jestli se dá vyměnit houby za nějakou zeleninu? Ano, dá se za zeleninu na grilu. Jenomže Vás nikdo neupozorní na to, že vy dostanete zeleninu ne jako výměnu položky jídla, ale jako celou porci za 70 Kč 🙃 kdyby aspoň ta zelenina byla dobrá… ale kousky lilku v obrovském množství oleje je smutný zážitek. Takže ta druhá návštěva mi zkazila celou představu a už tomu nedám ani 3 hvězdy 🫣 -vodu, kterou si objednáte, Vám přinesou v otevřené láhvi, kterou si nemůžete vzít s sebou, protože oni ji musí vrátit. To, že kupujete vodu ve skle za 40 Kč asi dává Vám právo na víčko a odnos, ne? -několikrát ke mne přišli číšníky a číšnice, jestli nechci ještě něco a každou z nich jsem poprosila o účet. Počtvrté opakovat, že chci účet a docela pospíchám - nesympatické. Zkratka, přestalo mě to bavit. Vtipný a smutný příběh v jednom kuse. Celkově nedoporučuji. Jen pokud máte chuť na předražené...
Read more