Restaurace Elixír — Restaurant in okres Most

OTŘESNÝ SERVIS! Restauraci jsme navštívily s kamarádkami na doporučení a s velkým očekáváním. Obsadily jsme poslední volný stůl. Bylo nám jasné, že v restauraci je rušno a že bude příprava jídla trvat trochu déle. Když už jsme ale ani po DVOU HODINÁCH(!!!) čekání jídlo nedostaly a obsluha nám nedala žádné informace, samy jsme se ptaly, co se děje. Reakce číšníka byla šokující. Kromě toho, že sám nevěděl, kdy jídlo přijde, se ani jednou neomluvil, pouze sváděl situaci na množství hostů a nedostatek personálu. Poté, co jsme jej upozornily na nevhodnost jeho chování jsme se dočkaly strohé (a neupřímné) omluvy doprovozené nabídkou, že karafa vody bude zdarma (už jen fakt, že kohoutková voda ještě v lepší restauraci není zdarma automaticky, je zcela zpátečnické). Od téhož číšníka jsme se pak dočkaly opravdu příšerných šovinistických komentářů typu "já vím, že s hladovou ženskou je to těžký", což nás vykolejilo natolik, že jsme mu ani nedokázaly napřímo říci, jak extrémně nevhodně se chová. Během čekání na jídlo jsme musely na číšníka viditelně mávat, aby nám alespoň donesl pití. Na dotaz, zda by nám nemohl přinést alespoň pečivo na zahnání největšího hladu odvětil, že přeci nebude vyrušovat kuchaře z práce s tím, aby nakrájel chléb. Asi ho nenapadlo, že by ho mohl nakrájet sám a překročit tak trochu své běžné kompetence, když už nastala v restauraci krizová situace. Náš otřesný dojem z obsluhy bohužel nezachránily ani dvě číšníkovy milé kolegyně, kterým byla celá situace líto a s jednáním kolegy očividně nesouzněly. Do restaurace se už nevrátíme a upřímně doufáme, že si nevybrané chování číšníka hosté...

We traveled to this place from another town. Unfortunately guests with a dog are not allowed in this restaurant which we could not know before. We were unnicely told to leave immediately. We stood for a minute in the entrance room to Google for another restaurant in the area but the waitress followed us and made us leave right away even though it was rainning outside. Super ugly experience never seen in CZ before. Shame on you for such an attitude...

Při první návštěvě, cca před rokem, jsme byli příjemně překvapeni. Skvělá obsluha (číšník s profesionálním a zábavným přístupem), jídlo excelentní.

Bohužel včera jsme byli překvapeni opačně. Obsluhovaly nás tři mladé dívky. Objednali jsme si zauzený burger. Slečna nám řekla, že zauzený nebude, protože nemají bylinky. Druhé jídlo byla kuřecí křidélka, ke kterým patří pálivá omáčka. Požádali jsme, zda by bylo možné vyměnit ji za jinou, nepalivou. Bylo nám řečeno, že si výměnu budeme muset zaplatit – strašný problém! Co by pro zákazníka neudělali, aby ho neodrbali („náš host, náš pán“ 😉).

Křidélka byla dobrá, chutná, ale salát nebyl čerstvý. Zauzený burger, který nebyl zauzený, byl „vyhnán“ do výšky zeleninou. Masa bylo málo (asi jako ve dvou cheeseburgerech z Mekáče), bylo suché a vůbec nechutnalo dobře...

Atmosféru jsme si chtěli zpříjemnit lampičkou, která byla pro zákazníky na stole. Bohužel obsluha byla líná ji zapojit, protože by musela lézt pod stůl. Hned vedle stolu byl stojan s čajovými svíčkami. Naivně jsme ho dali na stůl, s tím, že nám obsluha svíčky zapálí. Místo toho nám oznámili, že to není dovoleno – prý jsou svíčky pouze na party nebo speciální akce. Jako vážně? Neuvěřitelné!

V téhle restauraci jsme byli naposledy. Snad si to tam užijí jiní návštěvníci, o čemž ale dost...